Tarifa Normal p/ PAX | Tarifa Especial p/ PAX | Pensão Normal | Pensão Especial | Yield Management | Políticas | Observação | Breakdown | Pensão por Pax | Pensão Esp por Pax

Este subitem permite a você, cadastrar e alterar as tarifas referentes às diárias avulsas ou de pacotes, permitindo assim, a manutenção de todas as tarifas a serem usadas no hotel.

Preencha os seguintes campos:

Preenchido automaticamente pelo sistema.

É um número de controle de uso exclusivo do sistema.

Clique na seta à direita do campo e selecione a categoria a qual pertence a tarifa que está sendo cadastrada.

O uso adequado de categorias de tarifas facilita a manutenção do cadastro de contratos entre o hotel e seus clientes.

Para maiores informações sobre categorias tarifárias, consulte Cadastros - Rate Management - Categoria das Tarifas .

Informe a descrição, ou seja, o nome da tarifa que está sendo cadastrada.

Ex.: Balcão com 40%.

Campo em desenvolvimento.

Clique na seta à direita do campo e selecione a moeda que servirá de base para conversão dos valores indicados na tarifa.

Ex.: Se indicarmos a moeda US$ (dólar) e o valor de 100, o sistema entenderá que a diária custa US$ 100 (cem dólares) e converterá este valor em Reais, de acordo com a cotação do dólar e a definição feita na reserva para que o lançamento seja feito em R$ (Reais) na conta do hóspede.

Caso não deseje conversão, ou seja, seu tarifário seja em Reais, indique a moeda R$ (Real) neste campo. Esta moeda deverá ter sido previamente cadastrada em GlobalCM - Cadastros - Moeda - Cotação.

Para tarifas em outras moedas diferentes do R$ (Real), selecione a moeda desejada. A moeda deverá estar previamente cadastrada em GlobalCM - Cadastros - Moeda - Cotação.

Para maiores informações sobre as possibilidades de definição para conversão ("Cotação do Check-in", "Cotação Diária" ou pela "Cotação da Partida") consulte o campo Ajuste da guia Dados Complementares do item Reserva - Individual.

Descontos

Observe que estes campos devem ser preenchidos em linha, ou seja, preencha os campos Free e/ou Percentual de Desconto tanto para Crianças 1 quanto para Crianças 2, desde que, é claro, o hotel trabalhe com duas faixas etárias para crianças.

Informe os descontos desta tarifa para crianças de faixa etária 1.

Os descontos podem ser concedidos em quantidade, em percentual ou ambos. Caso deseje conceder o desconto em quantidade, preencha o campo Free. Caso deseje conceder o desconto em percentual, preencha o campo % Desconto.

Informe o número máximo de crianças de primeira faixa etária que terão diária grátis (nesta tarifa), caso estejam na mesma UH dos pais.

Informe o percentual de desconto (nesta tarifa)para crianças de primeira faixa etária hospedadas na UH dos pais.

Informe os descontos desta tarifa para crianças de faixa etária 2.

Assim como na explicação de Crianças 1, os descontos podem ser concedidos em quantidade, em percentual ou ambos. Caso deseje conceder o desconto em quantidade, preencha o campo Free. Caso deseje conceder o desconto em percentual, preencha o campo % Desconto.

Informe o número máximo de crianças de segunda faixa etária que terão diária grátis (nesta tarifa), caso estejam na mesma UH dos pais.

Informe o percentual de desconto (nesta tarifa) para crianças de segunda faixa etária hospedadas na UH dos pais.

Para maiores informações sobre o tratamento de crianças, faixas etárias etc, consulte Sistema - Configuração - Parâmetros do Sistema .

Ex.:  Faixa  Free  % Desconto

          1        2             70

          2        0             50

Conforme demonstrado no exemplo acima, até duas crianças da primeira faixa etária seriam totalmente grátis. A partir da terceira, seria concedido um desconto de 70% em relação ao que seria cobrado de um adulto.

Também no exemplo acima, observamos que na segunda faixa etária, nenhuma criança é grátis, porém, todas as crianças desta faixa etária teriam 50% de desconto.

O percentual de desconto concedido a crianças, incide sobre a diferença entre o preço pago por um adulto e o que deveria ser pago no caso de se tratar de criança.

Ex:

Tarifa 1 adulto = R$ 100,00

Tarifa 2 adultos = R$ 130,00

Desconto para crianças = 50%

Tarifa 1 adulto + 1 criança = R$100,00 + (50% de R$30,00) = R$ 115,00

Clique nos Calendários e informe as datas de início e fim da tarifa. Trata-se da validade da tarifa.

Lembre-se que, duas tarifas pertencentes à mesma categoria nunca deverão ter datas convergentes, ou seja, tarifas que pertencem a mesma categoria (ex: categoria balcão) deverão ter necessariamente datas diferentes, conforme o exemplo abaixo:

Tarifa Balcão 2002 – de 1/1/2002 a 31/12/2002 – pertence à categoria balcão.

Tarifa Balcão 2003 – de 1/1/2003 a 31/12/2003 – pertence à categoria balcão.

Desta maneira, o sistema saberia exatamente qual tarifa deveria ser utilizada de acordo com o período indicado na reserva.

Taxas

Informe, marcando os campos correspondentes, se as taxas de serviço e impostos estão incluídos no valor indicado da tarifa. Taxas incluídas significam tarifa NET.

A tarifa pode ser NET para taxa de serviço, NET para os impostos ou NET para ambos.

No caso de tarifas com taxas e/ou impostos incluídos (NET), o sistema fará o cálculo necessário para que, no final das contas, o valor cobrado ao hóspede seja exatamente o valor indicado neste campo.

Vamos exemplificar com uma tarifa NET para taxa de serviço:

Tarifa R$ 100,00 – taxa de serviço incluída

Conta do Hóspede:

Diária  90,91

Taxa 9,09

Total 100,00

Observe que, o sistema dividiu a tarifa (100) por 1.1 para chegar ao valor da diária que, somada à taxa de serviço, chegará exatamente ao valor indicado no cadastro da tarifa.

Marque este campo, caso queira incluir a taxa de serviço no valor bruto da tarifa.

Marque este campo, caso queira incluir o imposto no valor bruto da tarifa.

Marque este campo, se desejar que o café da manhã seja discriminado, ou seja, seja lançado na conta do hóspede separado do valor da diária. Assim, quando o sistema lançar a diária, não lançará o valor fechado, mas sim o valor do café usando o tipo de débito/crédito cadastrado no parâmetro. O restante será lançado como Diária.

Marque este campo, se desejar que a pensão seja discriminada, ou seja, seja lançado na conta do hóspede separado do valor da diária. Assim, quando o sistema lançar a diária, não lançará o valor fechado, mas sim o valor da pensão usando o tipo de débito/crédito cadastrado no parâmetro. O restante será lançado como Diária.

Marque este campo, caso esta tarifa seja utilizada em algum programa de fidelidade. Assim, o sistema obrigará que você digite o número do cartão de fidelidade e o número do voucher, na guia Outros Programas de Fidelidade .

Selecione este campo, caso queria que o valor da tarifa não fique disponível para consulta.

Clique neste botão para visualizar as alterações já feitas nesta tarifa. Nesta tela, você pode visualizar a data, o tipo de alteração, quem realizou a alteração, o que existia antes da alteração e o que foi inserido no campo alterado.

Clique na seta à direita dos campos e selecione os tipos de débito/crédito que serão utilizados em dias normais e em dias especiais respectivamente, para lançar as diárias nas contas dos hóspedes do hotel.

Na mesma tarifa, poderão ser indicados dois valores: um a ser cobrado em dias normais – consulte a guia Tarifa Normal p/Pax e outro a ser cobrado em dias especiais – consulte a guia Tarifa Especial p/Pax.

Estes dias especiais serão definidos na guia Yield Management deste cadastro de tarifas.

Os dias especiais poderão ser utilizados para que os descontos referentes a dias de menor ocupação, sejam automaticamente concedidos sem intervenção humana.

Em São Paulo, por exemplo, os hotéis concedem descontos nos finais de semana. Em Angra dos Reis, os hotéis concedem descontos nos dias úteis.

Para que você possa utilizar corretamente este recurso, leia a Guia Yield Management.

Aos hotéis que forem utilizar este recurso, sugerimos cadastrar dois Tipos de Débito/Crédito para lançar diárias: Um chamado "Diária' e outro chamado "Diária Especial'. Desta forma, os hóspedes compreenderão mais facilmente porque os valores de diárias lançados em suas contas se diferenciam de acordo com os dias da semana.

Os campos à seguir não são obrigatórios, existem apenas para facilitar a digitação de reservas.

As informações de segmento de mercado, origem de reserva, pensão e tipo de ajuste que estiverem indicadas na tarifa, serão sugeridas durante a digitação das reservas.

O usuário poderá utilizá-las, ou ainda alterá-las, conforme necessidade.

Clique na seta à direita do campo e selecione o segmento de mercado correspondente a esta tarifa. Este campo não é de preenchimento obrigatório, somente deverá ser preenchido, caso seja possível pré-definir o segmento de todas as reservas que utilizam a tarifa que você está cadastrando.

Quando este campo for preenchido, facilitará a digitação da reserva, pois o segmento de mercado já virá definido automaticamente.

Clique na seta à direita do campo e selecione a origem de reserva correspondente a esta tarifa. Este campo não é de preenchimento obrigatório, somente deverá ser preenchido, caso seja possível pré-definir a origem de todas as reservas que utilizam a tarifa que você está cadastrando.

Quando este campo for preenchido, facilitará a digitação da reserva, pois a origem da reserva já virá definida automaticamente.

Clique na seta à direita do campo e selecione a pensão utilizada na tarifa. Este campo não é de preenchimento obrigatório. Quando preenchido, terá seu conteúdo utilizado como default, durante a digitação de todas as reservas que utilizem esta tarifa.

Clique na seta à direita do campo e selecione o tipo de ajuste da diária. Esta informação será utilizada como default durante a digitação de todas as reservas que utilizem esta tarifa.

Lembramos que, tarifas em outras moedas deverão sempre sugerir o ajuste da Partida, para que as faturas sejam compatíveis com as notas emitidas no FrontOffice.

Informe a comissão padrão oferecida para empresas com reservas para esta tarifa.

Informe o percentual de desconto que esta tarifa tem em relação à tarifa balcão. Utilizando este recurso, o sistema fará, automaticamente, o cálculo do valor da tarifa.

Este campo é interessante quando você quiser cadastrar uma tarifa com todas as características da tarifa balcão, mas com um valor percentual diferente. Assim, você informa o percentual a ser descontado e não precisa refazer todo o cadastro tarifário.

Ex: Você deseja cadastrar uma tarifa que é 10% o valor da tarifa balcão.

Indique de quantos em quantos dias esta tarifa será lançada na conta do hóspede. Se desejar que o lançamento seja diário, indique 1.

Informe o valor que será lançado na conta do hóspede, caso o hóspede saia antecipadamente.

Clique no botão Copiar, caso queira copiar os dados de uma tarifa, facilitando assim, a operação do sistema. Em seguida, basta que você altere os dados divergentes, tais como Validade, Nome da Tarifa etc. Este botão é um facilitador, utilizado, por exemplo, caso você queira aproveitar os dados de uma tarifa já cadastrada e associada a uma Categoria, para uma nova Categoria de Tarifa que contenha os mesmos preços, dados etc, alterando apenas as informações que se façam necessárias.