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Este subitem deve ser utilizado para cadastro de pacotes. Todo pacote utilizará uma tarifa previamente cadastrada, portanto, antes de cadastrar o pacote, é necessário que a tarifa a ser utilizada esteja cadastrada.
Normalmente, o hotel cria um pacote para um determinado período, como Reveillon, Semana Santa, Carnaval etc.
Existem dois tipos diferentes de pacotes. Os pacotes que são promoções, ou seja, vantagem para os hóspedes e pacotes que são imposições feitas aos hóspedes para uso do hotel em determinados períodos.
Durante o mês de julho, haverá o pacote de inverno, onde os hóspedes terão direito à pensão inteira e tarifa com 50% de desconto. A única condição é a permanência por, no mínimo, 5 noites.
Reveillon - o hóspede deverá permanecer no hotel pelo menos 4 noites, pagando tarifa balcão.
No primeiro exemplo, o pacote de Inverno concede vantagens aos hóspedes que utilizarem o hotel por no mínimo 5 dias. Caso os hóspedes fiquem 10 ou 20 dias, desde que dentro do período do pacote, eles também poderão aproveitar as vantagens, ou seja, caso queira, o hóspede poderá permanecer no pacote do primeiro ao último dia da promoção. Isto para ele (hóspede) é uma vantagem.
Neste caso, podemos cadastrar um único pacote de Inverno, iniciando em 01/07 e terminando em 31/7 com a condição de permanência no hotel por no mínimo, 5 dias.
Já no caso do pacote de Reveillon, além da tarifa aplicada ser a balcão (mais cara do hotel), o hóspede tem que permanecer, no mínimo 4 dias no hotel. No caso do hóspede permanecer mais que 4 dias no hotel, ele não deverá ser obrigado a pagar a tarifa balcão todos os dias, ou seja, caso o hóspede permaneça 10 dias no hotel, incluindo o reveillon, ele deverá pagar a tarifa balcão apenas 4 dias.
Nos demais dias, o valor da tarifa deverá ser o previsto no contrato com a agência, ou ainda qualquer tipo de tarifa que o hotel aplique.
Devido a isto, toda vez que o pacote for do tipo “imposição”, conforme exemplificamos, devemos cadastrar um pacote para cada possível data de entrada.
Veja nos exemplos abaixo:
Pacote Reveillon entrando 28 início – 28/12 fim – 01/01
Pacote Reveillon entrando 29 início – 29/12 fim – 02/01
Pacote Reveillon entrando 30 início – 30/12 fim – 03/01
Pacote Reveillon entrando 31 início – 31/12 fim – 04/01
Desta forma, podemos fazer reservas com entrada em 20/12, saída em 10/01 e colocar em qualquer um dos pacotes. Em qualquer escolha, a tarifa do pacote será aplicada por apenas quatro dias (período de duração do pacote).
Ao final do pacote, a tarifa pode voltar à normalidade. O campo fixo definirá isto. Veja explicações dos campos do pacote para maiores informações.
No caso de pacotes que oferecem vantagens para o hóspede, basta cadastrar um que vai do início ao final do período.
Ex.: Pacote de inverno: início - 01/07 / fim - 31/07.
Preencha os seguintes campos:
Informe o código do pacote.
Ex.: PCAR, PFSE.
Informe a descrição do pacote. Este campo é justamente a descrição do que foi digitado no campo Pacote.
Ex.: PCAR (pacote de carnaval), PFSE (pacote de fim de semana).
Clique na seta à direita do campo e selecione a tarifa que será utilizada no pacote. Esta tarifa deve ter sido previamente cadastrada em Cadastros - Rate Management - Tarifa .
Clique na seta à direita do campo e selecione a campanha publicitária associada ao pacote. Assim, se o pacote estiver vinculado a uma campanha publicitária, o mesmo irá gerar uma pontuação diferente.
Para maiores informações sobre o conceito de campanha, a guia Campanha do cadastro de programas de fidelidade.
Clique no Calendário e informe a data de início do pacote. Consulte a explicação geral para maiores informações.
Clique no Calendário e informe a data de término do pacote. Consulte a explicação geral para maiores informações.
Informe o número de dias do pacote. Este número de dias é o mínimo de pernoites que o cliente precisará utilizar, para que possa fazer uso do pacote.
Indique Fixo, caso deseje que seja mantido o preço do pacote após o término do mesmo.
Indique Variável, caso deseje que o preço da diária mude após o término do pacote. Neste caso, o sistema alterará o valor da diária, na data de término do pacote.
Dias da Semana
Informe, marcando os campos correspondentes, os dias da semana nos quais o pacote será aplicado.
Informe, marcando os campos correspondentes, os dias da semana nos quais nenhum hóspede pode dar entrada (check-in) utilizando-se do pacote. No caso de pacotes válidos para todos os dias da semana, marque todos os dias.
No caso de não haver restrição quanto ao dia da semana para chegada, desmarque todos os dias do campo "fechado para chegada".
Clique na seta à direita do campo e selecione a pensão a ser oferecida pelo pacote. Esta pensão será indicada automaticamente nas reservas que utilizarem este pacote. O valor da pensão deve ter sido indicado no cadastro da tarifa usada pelo pacote.
Informe o horário previamente aprovado para Early Check-in (chegada antecipada) dos hóspedes que utilizarem este pacote.
Este campo é apenas informativo.
Informe o horário previamente aprovado para Late Check-out (saída com atraso) dos hóspedes que utilizarem este pacote.
Este campo é apenas informativo.
Digite as informações que julgar necessárias para esclarecer detalhes do pacote.