A TOTVS® realizou a recertificação das interfaces Venda Assistida, Front Loja e TeleVendas, na versão 8.11, nas modalidades CLISITEF.DLL e Sitef Modular (Dedicado com Client), em virtude da necessidade de se atualizar as operações que envolvem TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) para as novas versões Visa 4.1 e Redecard L0205, exigidas pela Visanet.


Importante:

A opção Sitef Modular não permite utilizar múltiplas transações de cartão, ou seja, o pagamento de uma venda não pode ser realizado com mais de um cartão de crédito/débito. Já com a CLISITEF, é possível utilizar múltiplas transações, permitindo que uma mesma venda seja paga com mais de um cartão de crédito/débito.

É imprescindível a leitura prévia do boletim técnico 019 – LOJA-FRT-TMK – Atualização TEF Visa 4.1 e Redecard L0205, disponível no FTP Microsiga (ftp://ftp.microsiga.com.br) ou no site do ACR (http://acr.microsiga.com.br/).


Procedimentos de Implementação

O procedimento para implementação da atualização das operações que envolvam TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) pode ser dividido em duas fases: atualização e configuração do servidor Sitef e atualização do ambiente Microsiga Protheus®.

Com relação ao servidor SiTEF, acesse o site da empresa Software Express no endereço: http://www.softwareexpress.com.br, ou entre em contato com o suporte no telefone (11) 3170-5353 para ter acesso à documentação necessária para a configuração.

Tratando-se do ambiente Microsiga Protheus®, que deve ser atualizado após a configuração do servidor SiTEF, seguem os procedimentos a serem executados:

Nome

MV_AUTOCOM

MV_EMPTEF

Tipo

Numérico

Caracter

Descrição

Indica como será realizada a comunicação com os equipamentos utilizados pelos produtos de Automação Comercial.

Código da empresa que será utilizado no TEF.

Conteúdo

1

Este código é fornecido pelas administradoras.

Observação:

Se o parâmetro MV_EMPTEF já estiver configurado, ele deve ser mantido.

  • No ambiente Controle de Lojas, é necessário configurar o cadastro da estação e a modalidade que será utilizada (CLISITEF ou Sitef Modular).


Procedimentos - ESTAÇÃO

Para configurar a estação

1. No ambiente Controle de Lojas, selecione a opção Estação.

2. Configure o cadastro de estações.

3. Selecione uma estação e clique em Alterar.

4. Na pasta TEF, selecione qual modalidade do TEF será utilizada:

5. Selecione a opção desejada e configure, conforme o procedimento de configuração.

6. Clique em Ok para confirmar.

7. Finalize o Sistema.

O Sistema estará configurado para realizar as transações TEF, conforme a modalidade escolhida.


Procedimentos - CLISITEF (configuração)

Para configurar a CLISITEF:

  1. Na pasta TEF, selecione na seção Tipo a modalidade CLISITEF.
  2. Na seção IP do Servidor SiTEF, informe o endereço IP do servidor SiTEF, ou seja, o endereço da máquina em que está instalado o concentrador SiTEF.
  3. Clique em Ok para confirmar.
  4. Finalize o Sistema.

O Sistema está configurado para realizar as transações TEF, através da modalidade CLISITEF.


Procedimentos - CLISITEF (utilização)

Para trabalhar com a modalidade CLISITEF

1. No ambiente Controle de Lojas, selecione Venda Assistida.

O Sistema apresentada a tela de manutenção Venda Assistida.

2. Selecione a opção Finaliza Venda.

O Sistema apresenta a tela Venda Assistida – Finaliza Venda.

3. Clique em Cartão Crédito/Débito.

O Sistema apresenta tela de Pagamento.

4. Informe o tipo de pagamento que será realizado.

O Sistema não apresenta a tela Financiadora para seleção da administradora.

5. Clique em Ok para confirmar.

O Sistema apresenta a tela TEF – Transferência Eletrônica de Fundos.

6. Informe o tipo da modalidade que será efetuada para informar o cartão que será utilizado para efetuar o pagamento.

7. Clique em Continuar para seguir o processo de finalização de venda.


Procedimentos - TEF

Para cancelar uma transação TEF

1. No ambiente Controle de Lojas, selecione Rotinas TEF.

O Sistema apresenta a tela da Rotina TEF.

2. Clique em Rotinas Gerenciais.

3. Informe a opção 3 - Cancelamento da transação.

4. Em seguida, informe o número do cupom fiscal.

5. Clique em OK para confirmar.

6. Continue, normalmente, o processo de cancelamento da transação.


Importante:

No momento em que for apresentada a tela com a mensagem: Forneça o número do documento a ser cancelado, o caixa deve informar o número do NSU (Número de Seqüência Única) e não o número do cupom fiscal ou algum outro número de documento referente ao Microsiga Protheus®.


Procedimentos - SITEF Modular

Para configurar o Sitef Modular:

1. Na pasta TEF, selecione qual modalidade do TEF será utilizada.

2. Selecione a opção Sitef Modular.

Observe que, ao selecionar a opção Sitef Modular, na parte inferior da janela, serão apresentadas as seguintes seções:

3. Transmissão dos arquivos

4. Recepção dos arquivos

5. Na seção Transmissão de arquivos, informe o diretório responsável pela transmissão dos arquivos de comunicação entre o Microsiga Protheus® e o Sitef Modular.

Exemplo: C:\CLIENT\REQ\

6. Na seção Recepção dos arquivos, informe o diretório responsável pela recepção dos arquivos de comunicação entre o Microsiga Protheus® e o SiTEF Modular.

Exemplo: C:\CLIENT\RESP\

Os diretórios informados nesses campos são responsáveis pela comunicação entre o Microsiga Protheus® e o Sitef. Ao instalar o Sitef Modular, automaticamente, os diretórios serão criados. Porém, caso isso não ocorra, entre em contato com a empresa Software Express.

É extremamente importante que esses campos sejam configurados corretamente, para que a comunicação seja estabelecida.

7. Clique em Ok para confirmar.


Procedimentos - CLISITEF (Utilização)

Para trabalhar com a modalidade CLISITEF:

1. No ambiente Controle de Lojas, selecione Venda Assistida.

2. Selecione a opção Atendimento.

3. Clique em Cartão Crédito/Débito.

O Sistema apresenta a tela de pagamento.

4. Informe o valor que será pago com o cartão.

5. Pressione a tecla [F5].

Será apresentada a janela Opções de Pagamento com Cartão.

6. Continue, normalmente, o processo de pagamento.


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