Cancelamento de O.S.
Cancela ordens de serviço, realizando movimentações de peças e serviços, conforme definição no menu de Tipo de Operações desta rotina.
O cancelamento é permitido em três situações distintas, sendo:
| • | Cancelamento de O.S. aberta: o sistema exige que não haja tipo de tempo requisitado para a O.S.. Se houver, o cancelamento deve ser realizado duas vezes: a primeira devolve os itens requisitados para o estoque, e a segunda efetua o cancelamento efetivamente. |
| • | Cancelamento de O.S. liberada: o sistema realiza as movimentações de acordo com o tipo de operação selecionado, sendo: |
| • | Mantém as peças/Mantém serviços e produtivos: o sistema apenas desfaz as anotações de liberação da O.S., permitindo novas inclusões de serviços e peças, e nova disponibilidade. |
| • | Estorna peças/Mantém serviços e produtivos: o sistema retira as peças aplicadas na O.S. retornando-as ao armazém padrão (disponível), mantendo os serviços e produtivos apontados na forma em que estavam no momento do fechamento. |
| • | Estorna peças/Estorna serviços e produtivos: o sistema retira as peças aplicadas na O.S. retornando-as ao armazém padrão (disponível), retirando também os serviços e produtivos apontados nela. |
| • | Devolve peças p/O.S./Estorna serviços e produtivos: o sistema dispõe as peças no estoque da O.S. (tabela de espera p/ aplicação) como se fosse um orçamento ou serviço agrupado (revisão), para que, quando requisitados os serviços novamente, elas sejam apresentadas como sugestão de peças a serem utilizadas. Os serviços e produtivos nela apontados são retirados. |
| • | Cancelamento de O.S. fechadas: para os casos de Tipos de Tempo diferentes de quilometragem, realizam-se as movimentações de acordo com o tipo de operação selecionado, sendo: |
| • | Devolve peças p/O.S./Mantém serviços e produtivos: o sistema retorna peças ao armazém do tipo de tempo, mantendo os serviços e produtivos apontados na forma em que estavam no momento do fechamento. Também cancela as integrações de estoque, financeira, contábil e fiscal. |
| • | Estorna peças/Mantém serviços e produtivos: o sistema retira as peças aplicadas na O.S. retornando-as ao armazém padrão (disponível), mantendo os serviços e produtivos apontados na forma em que estavam no momento do fechamento. Também cancela integrações de estoque, financeira, contábil e fiscal. |
| • | Estorna peças/Estorna serviços e produtivos: o sistema retira as peças aplicadas na O.S. retornando-as ao armazém padrão (disponível), retirando também os serviços e produtivos apontados nela. Além disso, cancela integrações de estoque, financeira, contábil e fiscal. |
| • | Devolve peças p/O.S./Estorna serviços e produtivos: o sistema mantém as peças no estoque da O.S. (tabela de espera p/ aplicação) como se fosse um orçamento ou serviço agrupado (revisão), para que, quando requisitados os serviços novamente, elas sejam apresentadas como sugestão de peças a serem utilizadas. Os serviços e produtivos apontados são retirados. Também cancela as integrações de estoque, financeira, contábil e fiscal. |
Para os casos em que o tipo de tempo em cancelamento for de quilometragem, o sistema cancela os serviços e a O.S. criados, desfazendo integrações financeiras, contábeis e fiscais envolvidas. A quilometragem rodada cancelada fica disponível para novo fechamento.
A tela apresentada por esta opção contém três pastas, a primeira trata de relacionar-se com o usuário, a fim de que o mesmo possa indicar o que deverá ser realizado. As duas restantes funcionam como uma pequena consulta dos serviços e peças envolvidos nos tipos de tempo desta O.S..
Procedimentos
Para cancelar O.S.:
| 1. | Na janela de manutenção de Cancelamento de O.S., posicione o cursor sobre a O.S. desejada, desde que liberada, conforme legenda, e selecione a opção Cancelar, disponível no menu. |
O sistema apresenta a tela da O.S., com três pastas distintas, sendo:
| • | admin-MIG-9f3d17d2-be14-41da-8e05-e7432516d692-1509724994736-ca450f7c-9fe8-4005-81e7-49bdeebf79da |
| • | admin-MIG-9f3d17d2-be14-41da-8e05-e7432516d692-1509724994736-75afc1ba-fa41-4c74-a1a8-25eb7014c61e |
| • | admin-MIG-9f3d17d2-be14-41da-8e05-e7432516d692-1509724994736-d63c1ce4-124f-44e8-b64d-27a952e6bee7 |
| 2. | Clique sobre cada uma das pastas e preencha os campos necessários, conforme orientação dos helps. |
| 3. | Informados os dados necessários, confira-os e confirme. |
O sistema apresenta uma nova janela, com parâmetros a serem informados para confirmação do cancelamento.
| 4. | Preencha-o conforme orientação do help e confirme. |
| 5. | Preenchido o parâmetro, confirme o cancelamento clicando em Ok. |
Ações Relacionadas
Verifica a situação atual da O.S..
Veja também
Para consultar o cadastro de Cancelamento de O.S., veja as confluencepage-7272f7e7-5189-4673-a3ca-578cce6074eb, no tópico Consulta Cadastro Genérico.