Consulta itens cancelados pelo cliente
O objetivo desta rotina é permitir controlar os itens cancelados dos orçamentos por solicitação dos clientes, consultando os itens excluídos dos orçamentos de oficina com os respectivos motivos.
O campo Nome cliente filtra as ocorrências de itens cancelados de um orçamento utilizando o nome do cliente. |
Procedimentos
Para consultar os itens cancelados:
| 1. | No Auto Peças, selecione Consulta Itens Cancelados pelo Cliente. |
Observe na tela a opção que permite consultar os itens cancelados por data.
| 2. | Informe a Data Inicial e Data final para utilizar esta forma de consulta. |
Observe na mesma tela a opção que permite consultar os itens cancelados por orçamento.
| 3. | Informe no campo Por orçamento o código do orçamento e clique em Pesquisar. |
Nesta consulta, são apresentadas as informações para:
| • | Número do orçamento. |
| • | Data e hora do cancelamento do ítem. |
| • | Grupo e código do ítem. |
| • | Quantidade cancelada. |
| • | Valor total do item cancelado. |
| • | Motivo do cancelamento. |
Em ambas situações, o sistema exibe na tela, os dados dentro da seleção efetuada, em que é possível observar o motivo do cancelamento.
| 4. | Clique em Imprimir, para visualizar o relatório dos itens apresentados na tela. |