Relação das Ordens de Serviço
Esta opção possibilita a emissão de relatório de Ordens de Serviço. Este relatório é uma eficaz ferramenta de apoio aos gestores do departamento de assistencia técnica. Ele permite a visualização de informações sobre as Ordens de Serviço de diferenciadas formas de análise. Por ser muito flexível, este é um dos relatórios mais utilizados pelo departamento de assistencia técnica.
Procedimentos
Para emitir o relatório de Relação de Ordens de Serviço:
| 1. |
Na janela de emissão do relatório \"Análise de Estoques\", clique em \"Parâmetros\". |
O sistema apresenta uma janela com os parâmetros referentes ao relatório.
| 2. |
Configure-os de acordo com orientação do help de campo, com atenção especial aos seguintes parâmetros: |
| • |
Status do Tipo de Tempo |
Selecione a situação do Tipo de Tempo desejada para impressão no relatório, sendo:
| 1. |
Todos - São selecionadas todas as Ordens de Serviço existentes com o Tipo de Tempo informado, caso não tenha informado um Tipo de Tempo, todas as Ordens serão listadas. |
| 2. |
Aberta - Apenas as Ordens de Serviço abertas são selecionadas para impressão. |
| 3. |
Liberada - Apenas as Ordens de Serviço Liberadas para o fechamento são selecionadas para impressão. |
| 4. |
Fechada - Somente as Ordens de Serviço fechadas são selecionadas para emissão. |
| 5. |
Cancelada - Neste caso, somente as Ordens de Serviço já canceladas são selecionadas para emissão. |
Selecione neste parâmetro o nível de detalhamento desejado para o relatório, sendo as opções:
| • |
Resumido - Imprime apenas um resumo com os totais, de acordo com a definição dos demais parâmetros. |
| • |
Sintético - Além do resumo no final do relatório, serão listadas todas as Ordens de Serviço, com as seguintes informações como: Data e Hora de Abertura, Consultor da Abertura, Código e Nome do proprietário do veículo, Endereço do proprietário, Chassi e Placa do veículo, Data da liberação (caso já tenha sido liberada) etc. |
| • |
Analítico - Além das informações apresentadas no nível \"Sintético\", são listados todos os serviços executados e peças aplicadas no Tipo de Tempo dentro da Ordem de serviço, como: Serviços (Tipo/Grupo/Código /Descrição do Serviço executado, Código e Nome do produtivo que executou o reparo etc.) e Peças (Grupo, código e descrição do ítem aplicado, Quantidade requisitada etc.) |
Este parâmetro trabalha em conjunto com os parâmetros \"Data Inicial\" e \"Data Final\", sendo deve-se informar qual das datas o sistema deve considerar para filtragem das O.S.s desejadas, sendo:
| • |
Abertura - seleciona as O.S.s pela respectiva data de abertura |
| • |
Liberação - seleciona as O.S.s pela respectiva de data de liberação (disponibilização) |
| • |
Fechamento - seleciona as O.S.s pela respectiva data de fechamento. |
| • |
Cancelamento - seleciona as O.S.s pela respectiva data de cancelamento. |
| • |
Identificação do Veículo |
Selecione a identificação do veículo que deseja ser relacionado no relatório para que, somente as Ordens de Serviço do veículo informado sejam listados, sendo possível selecionar uma das seguintes identificações:
Selecione a opção \"Sim\" para que os valores resultantes de vendas internas sejam apresentados no relatório, ou \"Não\", caso contrário.
| 3. |
Confira os dados e confirme. |
| 4. |
Em seguida, clique em cada uma das pastas apresentadas na janela de emissão do relatório para configurar a impressão. |
Nestas pastas é possível selecionar o tipo de impressão (em disco, via spool etc.), definir quais campos do cadastro serão emitidos pelo relatório, criar filtros para a emissão, etc.
| 5. |
Confira as configurações e confirme a impressão do relatório. |
Veja também
Tabelas Utilizadas
Configuração padrão de relatórios
Configuração de relatórios personalizados