São apresentadas as Campanhas e seus Scripts. São demonstradas também as participações do contato nas campanhas.

Ao acessar este sub-grupo, o sistema apresenta a tela de consulta, dividida em áreas:

O subgrupo Campanhas é dividido em itens:


Campanha / Itens

Descrição

01 - Detalhado

Lista as campanhas com participação do contato e seus respectivos scripts.

02 - Análise Scripts

Apresenta as perguntas/respostas dos scripts vinculados à campanha.



A opção Script Resp. exibe na tela os scripts dinâmicos aplicados pelo operador, as respostas às perguntas efetuadas e o gráfico para análise gerencial.