O sistema apresenta os dados contidos no Banco de Conhecimento, dividindo a tela em áreas:

Para abrir os objetos disponíveis nesta consulta, dê duplo clique sobre o registro desejado.

O subgrupo Conhecimento possui o item:


Conhecimento / Item

Descrição

01 - Análise Banco

Análise dos documentos contidos no Banco de Conhecimentos, possibilita a comparação de objetos entre contatos diferentes (Grupo Telemarketing).

Análise dos documentos contidos no Banco de Conhecimentos, possibilita a comparação de objetos entre Clientes/Prospects diferentes (Grupo Telemarketing).

É possível realizar pesquisas por: nome do objeto, descrição ou a palavra-chave. O resultado da pesquisa pode ser ordenado por Ocorrência ou Descrição, conforme selecionado.

  • Utilize Pesquisar para efetivar a pesquisa.
  • Utilize Abrir para abrir o objeto.