Descrição
Informe os tipos de contato com clientes que sua empresa optou por utilizar, conforme exemplos a seguir, de tipos de contato:
| • | Programa - Agendado com o cliente; |
| • | Não Programado - Não agendado com o cliente; |
| • | Ativo - Quando a empresa entra em contato com o cliente; |
| • | Passivo - Quando o cliente entra em contato com a empresa. |