Prazo de Resposta

Neste campo, deverá ser informada a quantidade de dias que o usuário responsável pela resposta do RAIC terá para respondê-la. Caso o usuário não registre a resposta, o sistema entenderá que o registro de insatisfação está atrasado em relação ao tempo de resposta, o que não significa o tempo acabou, por que poderá existir um prazo de prorrogação.

Importante:

O prazo de resposta, cadastrado aqui, começa a ser considerado a partir da data de inclusão do registro de insatisfação.