Clientes por data de última compra
Esta rotina tem como objetivo informar o usuário com uma listagem, em forma de relatório, dos clientes que estão sem realizar compras (tanto de veículos, peças ou serviços), tomando como base os parâmetros informados no momento da geração do relatório. Além disso, pode-se gerar etiquetas com os dados dos clientes para agilizar o processo de contato via correspondência. Assim, é possível obter um acompanhamento geral dos clientes e suas movimentações.
Procedimentos
Para emissão do relatório de clientes por data da última compra:
| 1. |
Acesse o módulo Oficina e selecione as opções “Atualizações \ Mov Pecas \ Orcamento/ Venda. |
| 2. |
Crie um novo orçamento de peças e o finalize. Verifique qual cadastro de cliente foi utilizado para conferência no relatório. |
| 3. |
Mude a data base do sistema, adiantando dois dias. |
| 4. |
Ainda no módulo Oficina (SIGAOFI)” selecione as opções “Relatórios \ Gerencial \ Ult. Compras Cli. . |
| 5. |
Configure os parâmetros da rotina, considerando: |
| a. |
A qtos dias não compra ?: este parâmetro é utilizado para filtragem dos clientes que não compram a, no mínimo, um determinado número de dias (o número de dias é informado aqui), com relação a database do sistema. Informe um dia. |
| b. |
Limite Maximo dias ?: este parâmetro é utilizado para filtragem dos clientes que compraram em um determinado número de dias (o número de dias é informado aqui), com relação a database do sistema. Informe cinco dias. |
| c. |
Prefixo ?: informe se serão consideradas vendas de Oficina, Peças, Veículos ou Todas. Informe Todas. |
| d. |
Tipo de Impressao ?: informe se deseja imprimir um relatório com a listagem dos clientes ou se desejam imprimir etiquetas para serem anexadas ao envelope de correspondência. Informe relatório. |
| 6. |
Confirme os parâmetros e gere o relatório. |
Veja também
Configuração padrão de relatórios
Configuração de relatórios personalizados