A opção Exibir Todos, disponível no browse, possibilita a consulta de análise de desempenho das campanhas de marketing efetuadas pelo CRM.

O Sistema apresenta algumas consultas cadastradas, mas também oferece a possibilidade de criar novas, conforme a necessidade.

As Visões de Campanha que podem ser consultadas são:

• Campanhas Lançadas: exibe as campanhas cujo status seja igual a “Lançada”, de acordo com o nível de acesso na estrutura.
• Minhas Campanhas: exibe as campanhas cujo acesso seja completo.
• Todas as Campanhas Ativas: exibe as campanhas Ativas, de acordo com o nível de acesso na estrutura.
• Exibir Todos: Exibe todos os registros de acordo com o nível de acesso.

 Os Gráficos de Campanha que podem ser consultados são:

• Total de Campanha por Tipo: apresenta o total de campanhas agrupadas por tipo;
• Campanhas por Status: apresenta a quantidade de campanhas por status;
• Orçamento da Campanha vs. Custos Reais: compara os campos Custos e Orçamento Alocado, utilizando como base a data de término real da campanha;
• Qualificação de Suspects e Prospects Por Campanha: exibe a soma de suspects e prospects gerados por campanha.

Procedimentos

1. No cabeçalho do browse, clique na opção Exibir Todos. O Sistema apresenta as opções descritas acima.
2. Ao clicar em alguma das opções, o browse será atualizado.
3. Para que o browse volte às suas configurações iniciais, clique em Exibir Todos.
4. Para visualizar os gráficos, clique na seta de expansão do lado direito do browse.
5. Clique em Exibir Todos. Serão exibidos os gráficos listados acima. Depois de selecionado, o gráfico mostra as informações de acordo com os dados do browse.