Procedimentos

Para incluir um banco de conhecimento:

1. Em Banco de Conhecimento, selecione Incluir.
   
   
2. Preencha os dados conforme orientação do help de campo.
   
   
3. Os dados deste cadastro possuem preenchimento auto-explicativo, no entanto devem ser observados os seguintes campos:

• Código do Objeto: 

Este campo é preenchido pelo sistema e apresenta um código seqüencial que identifica o objeto.

• Objeto

Para preencher este campo, clique em Selecione Objeto para selecionar o arquivo. O sistema apresenta uma tela para seleção do caminho exato no qual o arquivo está localizado.

Após selecionar o arquivo e confirmar, o sistema preenche este campo com o caminho do arquivo.

• Palavra-Chave: É possível informar uma ou mais palavras-chave para que o usuário localize o conhecimento armazenado. Essa localização será feita na consulta avançada, disponível no momento em que for vincular um conhecimento a uma transportadora, por exemplo.

4. Confira os dados e confirme a inclusão do banco de conhecimento.