Quais os tipos de e-mail do ambiente 'Controle de Não-Conformidade' e quando são enviados?

Os tipos de e-mail do ambiente Sigaqnc são:

1 - Html

2 ? Texto

Os e-mails são enviados no final de cada processo: Cadastro (Inclui/Altera) e baixas de pendências de 'Ficha de Não-Conformidade' (FNC), Plano de Ação, e Etapas.