A página de login é o portal por onde as pessoas acessam o TOTVS Fluig Plataforma. Para acessar a página de login, informa-se o domínio da empresa na barra de endereços do navegador, por exemplo: https://suaempresa.fluig.com. A pessoa só poderá autenticar-se através da página de login de uma empresa a qual pertence, caso contrário terá o acesso negado.
01. Na página de login, informar o login da conta.
É possível autenticar-se na plataforma utilizando o login ou o e-mail informado no cadastro de usuário. Exceto se existir outro usuário ativo com o mesmo e-mail em outra empresa, este e outros usuários com o mesmo e-mail não conseguirão acessar o sistema utilizando o e-mail. Neste caso, a autenticação só poderá ser realizada com o login do usuário. |
02. Informar a senha pessoal.
03. Acionar Acessar.
Após acionar Acessar, se as informações estiverem corretas, a plataforma irá efetuar a autenticação na plataforma. Com isso, caso a plataforma tenha um termo de consentimento configurado, será necessário aceitá-lo para que a pessoa seja direcionada à Home. |
Esse procedimento foi duplicado para o artigo: https://centraldeatendimento.fluig.com/hc/pt-br/articles/360026902971 (Como recuperar a senha do usuário wcmadmin) Caso seja feita alguma alteração, lembrar de replicar pra ele. |
01. Na página de login, acionar Esqueceu sua senha?.
02. Informar o login associado à conta da qual deseja-se recuperar a senha.
03. Pressionar Enviar.
Será enviada uma mensagem para o endereço de e-mail cadastrado, contendo um link para acesso à redefinição de senha. Esse link tem duração de 24 horas. Observações:
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04. Acessar o link recebido por e-mail.
05. Preencher a nova senha e confirmar.
06. Pressionar Enviar.
Com isso, sua senha será redefinida, e será possível acessar a plataforma normalmente. |
01. Na página de login, acionar 
para alterar o idioma para Inglês,
para alterar o idioma para Espanhol ou 
para alterar o idioma para Português.
Esse procedimento é válido apenas para alteração do idioma na página de login. Caso queira realizar alteração do idioma da plataforma, acesse a documentação de Idioma. Atenção: As opções podem estar diferentes caso a plataforma tenha alguma personalização da página de login. |
<script>
$("b:contains('oculto')").parent().parent().hide();
</script> |
Esta documentação é válida a partir da atualização 1.8.2 - Crystal Mist. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma. |
