Essa página tem como finalidade reunir os problemas mais comuns encontrados pelos clientes no processo de contratação e configuração do Smart eSocial, bem como orientações de como atuar.

Fluxo do Processo:

• Contratação (Provisionamento):
  • Identificação / Login
  • Seleção de Empresas e Certificados
    
  • Informações de contato
  • Finalizar Contratação
• Configuração (o processo de configuração é disparado toda vez que um usuário faz login no sistema, até que o Smart eSocial seja configurado com sucesso):
  • Verificar status do ambiente
  • Enviar dados do RM para o Smart eSocial
  • Configurações no RM
• Integração

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