Estações
Neste cadastro são definidas todas as configurações pertinentes à integração do processo de TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) com o ambiente Call Center, como: tipo de comunicação entre o Protheus e o TEF, impressão de cupons fiscais, consultas de crédito, consultas a cheques, entre outras.
Para concluir a configuração do TEF, a estação cadastrada deve ser relacionada ao grupo de atendimento utilizado no Call Center. Veja detalhes no tópico Grupo de Atendimento. |
Procedimentos
Para cadastrar uma estação:
| 1. | Em Estação, selecione \"Incluir\". |
É exibida a tela de inclusão.
| 2. | Na área superior, devem ser informados os dados de identificação da estação. |
| 3. | Indique o nome da impressora e porta utilizada, o código do PDV e a série de impressão. |
| 4. | Crie uma série para impressão de cupom (Exemplo ECF) utilizando o configurador na tabela 01. |
| 5. | Na área central, estão disponíveis as seguintes pastas: |
| 4. | Após preencher os dados das pastas, confira e confirme. |
Veja também