Editando os Tipos de Ocorrências
| 1. | Acesse o Módulo Call Center. |
| 2. | Selecione as opções “Atualizações/ Telemarketing/ Tp. Ocorrências”. |
O Sistema apresenta a janela “Tipos de Ocorrências”.
| 3. | Selecione o item que deseja editar e clique em “Alterar”. O Sistema exibirá a tela de alteração dos tipos de ocorrências. |
| 4. | Edite os campos necessários na alteração e/ou as associações com os tipos de ocorrências predecessores, que são os mesmos para inclusção. |
| 5. | Clique em “Confirmar”. |