Status do chamado na réplica
Permite que o usuário/operador determine se a atualização do status do chamado deve ser replicada para os chamados secundários.
Procedimentos
Para configurar a alteração do status do chamado na réplica:
| 1. | Em Ações, posicione o cursor em uma ação e clique em Alterar. |
| 2. | Na pasta Outros, selecione Não, na opção Repl. Status. |
| 3. | Confira os dados e confirme. |
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