CLISITEF
A TOTVS® realizou a recertificação das interfaces Venda Assistida, Front Loja e TeleVendas, na versão 8.11, nas modalidades CLISITEF.DLL e Sitef Modular (Dedicado com Client), em virtude da necessidade de se atualizar as operações que envolvem TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) para as novas versões Visa 4.1 e Redecard L0205, exigidas pela Visanet.
A opção Sitef Modular não permite utilizar múltiplas transações de cartão, ou seja, o pagamento de uma venda não pode ser realizado com mais de um cartão de crédito/débito. Já com a CLISITEF, é possível utilizar múltiplas transações, permitindo que uma mesma venda seja paga com mais de um cartão de crédito/débito. É imprescindível a leitura prévia do boletim técnico 019 – LOJA-FRT-TMK – Atualização TEF Visa 4.1 e Redecard L0205, disponível no FTP Microsiga (ftp://ftp.microsiga.com.br) ou no site do ACR (http://acr.microsiga.com.br/). |
Procedimentos de implementação
O procedimento para implementação da atualização das operações que envolvam TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) pode ser dividido em duas fases: atualização e configuração do servidor Sitef e atualização do ambiente Microsiga Protheus®.
Com relação ao servidor SiTEF, acesse o site da empresa Software Express no endereço: http://www.softwareexpress.com.br, ou entre em contato com o suporte no telefone (11) 3170-5353 para ter acesso à documentação necessária para a configuração.
Tratando-se do ambiente Microsiga Protheus®, que deve ser atualizado após a configuração do servidor SiTEF, seguem os procedimentos a serem executados:
| • | Atualizar a DLL Sigaloja.dll (versão 0.2.87.30) com a data a partir do dia 19/09/2006. |
| • | No ambiente do Configurador, é necessário alterar os seguintes parâmetros: |
Nome |
MV_AUTOCOM |
MV_EMPTEF |
Tipo |
Numérico |
Caracter |
Descrição |
Indica como será realizada a comunicação com os equipamentos utilizados pelos produtos de Automação Comercial. |
Código da empresa que será utilizado no TEF. |
Conteúdo |
1 |
Este código é fornecido pelas administradoras. |
Se o parâmetro MV_EMPTEF já estiver configurado, ele deve ser mantido.
|
Procedimentos - ESTAÇÃO
Para configurar a estação
| 1. | No ambiente Controle de Lojas, selecione a opção Estação. |
| 2. | Configure o cadastro de estações. |
| 3. | Selecione uma estação e clique em Alterar. |
| 4. | Na pasta TEF, selecione qual modalidade do TEF será utilizada: |
| • | CLISITEF |
| • | Sitef Modular |
| 4. | Selecione a opção desejada e configure, conforme o procedimento de configuração. |
| 5. | Clique em Ok para confirmar. |
| 6. | Finalize o Sistema. |
O Sistema estará configurado para realizar as transações TEF, conforme a modalidade escolhida.
Procedimentos - CLISITEF (configuração)
Para configurar a CLISITEF:
| 1. | Na pasta TEF, selecione na seção Tipo a modalidade CLISITEF. |
| 2. | Na seção IP do Servidor SiTEF, informe o endereço IP do servidor SiTEF, ou seja, o endereço da máquina em que está instalado o concentrador SiTEF. |
| 3. | Clique em Ok para confirmar. |
| 4. | Finalize o Sistema. |
O Sistema está configurado para realizar as transações TEF, através da modalidade CLISITEF.
Procedimentos - CLISITEF (utilização)
Para trabalhar com a modalidade CLISITEF
| 1. | No ambiente Controle de Lojas, selecione Venda Assistida. |
O Sistema apresentada a tela de manutenção Venda Assistida.
| 2. | Selecione a opção Finaliza Venda. |
O Sistema apresenta a tela Venda Assistida – Finaliza Venda.
| 3. | Clique em Cartão Crédito/Débito. |
O Sistema apresenta tela de Pagamento.
| 4. | Informe o tipo de pagamento que será realizado. |
O Sistema não apresenta a tela Financiadora para seleção da administradora.
| 5. | Clique em Ok para confirmar. |
O Sistema apresenta a tela TEF – Transferência Eletrônica de Fundos.
| 6. | Informe o tipo da modalidade que será efetuada para informar o cartão que será utilizado para efetuar o pagamento. |
| 7. | Clique em Continuar para seguir o processo de finalização de venda. |
Procedimentos - TEF
Para cancelar uma transação TEF
| 1. | No ambiente Controle de Lojas, selecione Rotinas TEF. |
O Sistema apresenta a tela da Rotina TEF.
| 2. | Clique em Rotinas Gerenciais. |
| 3. | Informe a opção 3 - Cancelamento da transação. |
| 4. | Em seguida, informe o número do cupom fiscal. |
| 5. | Clique em OK para confirmar. |
| 6. | Continue, normalmente, o processo de cancelamento da transação. |
No momento em que for apresentada a tela com a mensagem: Forneça o número do documento a ser cancelado, o caixa deve informar o número do NSU (Número de Seqüência Única) e não o número do cupom fiscal ou algum outro número de documento referente ao Microsiga Protheus®. |
Procedimentos - SITEF Modular
Para configurar o Sitef Modular:
| 1. | Na pasta TEF, selecione qual modalidade do TEF será utilizada. |
| 2. | Selecione a opção Sitef Modular. |
Observe que, ao selecionar a opção Sitef Modular, na parte inferior da janela, serão apresentadas as seguintes seções:
| 3. | Transmissão dos arquivos |
| 4. | Recepção dos arquivos |
| 3. | Na seção Transmissão de arquivos, informe o diretório responsável pela transmissão dos arquivos de comunicação entre o Microsiga Protheus® e o Sitef Modular. |
Exemplo: C:\CLIENT\\REQ\
| 4. | Na seção Recepção dos arquivos, informe o diretório responsável pela recepção dos arquivos de comunicação entre o Microsiga Protheus® e o SiTEF Modular. |
Exemplo: C:\CLIENT\\RESP\
Os diretórios informados nesses campos são responsáveis pela comunicação entre o Microsiga Protheus® e o Sitef. Ao instalar o Sitef Modular, automaticamente, os diretórios serão criados. Porém, caso isso não ocorra, entre em contato com a empresa Software Express.
É extremamente importante que esses campos sejam configurados corretamente, para que a comunicação seja estabelecida.
| 5. | Clique em Ok para confirmar. |
Procedimentos - CLISITEF (Utilização)
Para trabalhar com a modalidade CLISITEF:
| 1. | No ambiente Controle de Lojas, selecione Venda Assistida. |
| 2. | Selecione a opção Atendimento. |
| 3. | Clique em Cartão Crédito/Débito. |
O Sistema apresenta a tela de pagamento.
| 4. | Informe o valor que será pago com o cartão. |
| 5. | Pressione a tecla [F5]. |
Será apresentada a janela Opções de Pagamento com Cartão.
| 6. | Continue, normalmente, o processo de pagamento. |
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