FAQ (interrogação) Perguntas e Respostas:



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Como devo proceder para verificar porque uma sangria não integrou no Protheus?

  • Vá até o dashboard do Mozart, procure a integração GEMCO PARA PROTHEUS - MOVIMENTO CAIXA (SANGRIA), clique na linha Erro.

  • Na tela seguinte irá aparecer todos as integrações que houveram erro.
  • Clique no botão Histórico da coluna Ação.

  • Na tela seguinte irá aparecer o histórico dessa integração
  • Clique no ícone de lupa na coluna Resultado

  • Irá aparecer uma nova janela com a mensagem de erro da integração




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Importante verificar os pré-requisitos de integração de sangria!

  • Pré-requisitos
    1) Deve ser criado um de-para para o campo Numerário do Protheus, amarrando com as formas de pagamento no Gemco
    2) Deve ser criado uma Natureza do tipo Sangria do lado do Protheus manualmente
    3) Deve ser cadastrado manualmente o de-para de operador de caixa do lado do Protheus
    4) Deve ser cadastrado manualmente o de-para de banco/conta (tesouraria) no Protheus. Verificar no módulo financeiro do Gemco qual banco/conta (tesouraria) é gerado o lançamento de Sangria.
    5) Passar para Protheus o número do caixa Gemco (no campo banco do Protheus).
    6) Cadastrar o adapter de sangria no Protheus. (clique aqui)