Contato

Neste item é apresentado o cadastro completo do contato, com os dados agrupados em: Cadastrais, Perfil e Negócio. Também são avaliadas todas as informações e movimentações relacionadas ao contato, motivo pelo qual este item é divido em sub-grupos:

• Telemarketing;
• Campanha;

Neste item as movimentações, efetuadas a seguir, podem ser filtradas pelas contas às quais o vendedor tem acesso conforme sua posição na estrutura do negócio.

• Campanha;
• Cobranças;
• Marketing;
• Análise Financeira;
• Atendimentos;

Procedimentos

1. Para consultar os sub-grupos do Contato;
2. Abra a consulta Contato;
3. Selecione o sub-grupo Telemarketing.
3. Selecione o sub-grupo Campanha para visualizar as campanhas utilizadas no Telemarketing, onde houve a participação do contato.