Introdução
O ambiente Veículos do segmento Gestão de Concessionárias tem a finalidade de atender toda a movimentação com integração total entre as rotinas, focando em especial o seu departamento de vendas, tanto voltado para veículos novos, usados como também ao controle de comissão de intermediação relativa às vendas diretas da montadora. Outra característica é o fato de permitir completa integração via EDI com os processos de troca eletrônica de dados com a montadora.
A tela de atendimento ao cliente possibilita a simulação da venda e respectiva avaliação do resultado, mesmo antes da venda. Permite a geração e a emissão de uma proposta, criando assim um documento formal de aceite. Com facilidade e simplicidade, dispara o faturamento, a partir da proposta anteriormente definida.
A ferramenta foi desenhada com a preocupação de oferecer a melhor condição de trabalho aos elementos de venda e possibilitar um amplo gerenciamento pelos gestores, contendo ainda o sub-ambiente CEV, que coordena os contatos dos vendedores junto aos clientes e orienta a gerência sobre o cumprimento dessa tarefa e o andamento dos assuntos tratados nas abordagens.
Outro recurso disponível, o Grupo VIP, permite a administração de um mini-consórcio, admitindo assim controlar vendas para entrega futura.
Em suma, além da total integração e dos controles operacionais, administrativos, financeiros, fiscais e contábeis, disponibiliza uma gama de informações aos gerentes e lhes permite acompanhar as ações da equipe no campo, como também os resultados alcançados nas operações de venda.
Os principais controles realizados pelo ambiente Veículos são:
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Gestão plena das negociações de veículos novos e usados; |
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Emissão de proposta de venda; |
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Gestão da carteira de consórcios dos clientes e seguros dos veículos para obtenção de comissionamento na intermediação de futuras vendas; |
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Liberação eletrônica de vendas com registro histórico no Sistema; |
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Avaliação de resultados, antes e depois da venda; |
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Instalação de equipamentos; |
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Controle de despesas/receitas dos veículos; |
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Registro de visitantes; |
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Ficha curricular do veículo; |
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CEV - Controle estratégico de vendas (apoio à equipe de vendas); |
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Agendamento de compromissos da força de venda; |
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Registro do histórico das abordagens (memória da empresa e não do vendedor); |
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Registro e controle dos veículos com seguros; |
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Registro e controle dos veículos de consórcio; |
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Bolsa de veículos – cruzamento oferta x procura; |
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Grupo VIP - Venda de veículos com entrega futura; |
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Cadastro de participantes; |
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Grupos de participantes; |
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Controle de lances/antecipações; |
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Controle da documentação para a entrega/contemplação do veículo; |
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Agendamento de assembléias; |
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Baixa de parcelas abatendo percentuais em função do valor atualizado do bem; |
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Recálculo de parcelas pela variação do valor do bem; |
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EDI - Integração com principais fornecedores. |