Neste item é apresentado o cadastro completo do contato, com os dados agrupados em: Cadastrais, Perfil e Negócio. Também são avaliadas todas as informações e movimentações relacionadas ao contato, motivo pelo qual este item é divido em sub-grupos:

• Telemarketing;

• Campanha;

Neste item as movimentações, efetuadas a seguir, podem ser filtradas pelas contas às quais o vendedor tem acesso conforme sua posição na estrutura do negócio.

• Campanha;

• Cobranças;

• Marketing;

• Análise Financeira;

• Atendimentos;