Atendimento em uma fila
O processo de pegar um atendimento na fila irá checar se aquele atendimento está na fila, e se aquele atendente tem permissão para se apropriar dele, ou seja, está inserido no grupo de atendentes com tipo de repasse "Para uma fila". Teremos nesses casos as situações:
Atendimento que não está em nenhuma fila.
Atendimento que está na fila e atendente não tem permissão para se apropriar dele.
Atendimento que está na fila e atendente tem permissão para se apropriar dele.
Para cada caso será exibida uma mensagem informando ao usuário a situação após execução do processo.