O Log de evento contábil habilitado auxiliar na identificação da(s) causa(s) da diferença entre débito e crédito das partidas geradas.
O Log ficará ativado somente no dia em que a operação foi habilitado, podendo ser desativado pelo usuário a qualquer momento.
Com o LOG ativado, ao final do processamento da contabilização o sistema possibilita a visualização do Log gerado, assim como salvá-lo para posterior consulta.
Para consultar os Log's gravados, acesse 'Abrir/Visualizar Log do Evento Contábil'.
Duas formas de visualizar o Log:
os contratos que forem selecionados ou para todos os contratos disponíveis nesta visão.
Financeiro/Contábil | Geração | Contabilidade / Ativa / desativa log de eventos Contábeis ou então através do processo 'Gerar contabilização' disponível dentro do menu Financeiro/Contábil | Contratos podendo ser realizada para os contratos que forem selecionados ou para todos os contratos disponíveis nesta visão.
Para esta última forma, utilize Filtros apropriados que retorne na visão somente os contratos desejados.
- Clique no ícone “Ativar/Desativar Log do evento contábil” ( localizado no canto superior esquerdo)
- o menu “Operação a ser executada” marque a opção “Ativar LOG” e execute.
Após ativar o Log do evento será preciso refazer a contabilização, clicando no ícone “Refaz Contabilização” (exempo imagem) o evento será executado novamente e será então gerado o Log.
Ao refazer a contabilidade será mostrado um novo ícone ao lado do “Ativar/Desativar Log do evento contábil” chamado “Visualização do Log da contabilização gerada a partir do Evento contábil” e após clicar neste ícone será aberta uma aba (Log Evento Contábil) conforme imagem abaixo:
Ao refazer a contabilidade será mostrado um novo ícone ao lado do “Ativar/Desativar Log do evento contábil” chamado “Visualização do Log da contabilização gerada a partir do Evento contábil” e após clicar neste ícone será aberta uma aba (Log Evento Contábil) conforme imagem abaixo:
Sendo assim, após descobrir o motivo da má execução, basta consertar o evento e logo após contabilizar novamente o movimento com o evento contábil corrigido.
Observação: Clicando no ícone
poderá salvar o log em formado XML, caso seja necessário armazená-lo ou se o mesmo for solicitado pelo suporte.Link de documento explicando Como avaliar seu Evento Contábil.