O Log de evento contábil habilitado auxiliar na identificação da(s) causa(s) da diferença entre débito e crédito das partidas geradas.
Duas formas de visualizar o Log no processamento da contabilização:
No final do processo de contabilização será exibido o Log Evento Contábil, com os eventos processados na contabilização que poderão ser:
- Contabilização do contrato
- Contabilização mensal (cada competência contabilizada)
- Contabilização de aumento dos valor do contrato
- Contabilização de aumento no valores mensal (cada competência contabilizada)
- Contabilização de redução no valor do contrato (cancelamento)
- Contabilização de redução no valores mensal (cada competência contabilizada)
Será mostrado um novo ícone ao lado do “Ativar/Desativar Log do evento contábil” chamado “Visualização do Log da contabilização gerada a partir do Evento contábil” e após clicar neste ícone será aberta uma aba (Log Evento Contábil) conforme imagem abaixo:
Observação: Clicando no ícone
poderá salvar o log em formado XML, caso seja necessário armazená-lo ou se o mesmo for solicitado pelo suporte.Link de documento explicando Como avaliar seu Evento Contábil.
O Log ficará ativado somente no dia em que a operação foi habilitado, podendo ser desativado pelo usuário a qualquer momento.
Para consultar os Log's gravados, acesse 'Abrir/Visualizar Log do Evento Contábil'.