01. DADOS GERAIS


Linha de Produto:Microsiga Protheus
Segmento:Saúde
Módulo:Plano de Saude
Função:PLSA977AB - Análise de beneficiários incluídos/alterados/excluídos pelo Portal
Ticket:4189589


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Existia a necessidade de vários ajustes na rotina de manutenção de beneficiários no portal e no remote.

03. SOLUÇÃO

        Realizado ajustes e melhorias na rotina de manutenção de beneficiários no portal e no remote resultando nos processos de utilização abaixo.


Inclusão de beneficiários

1- Acesse o Portal empresa.

2- Clique em Manutenção de beneficiários.

3- Clique em Solicitação/ manutenção beneficiário.

4- Clique em Incluir novo beneficiário.


5- Digite o CPF do primeiro beneficiário que será incluído (O primeiro beneficiário será sempre o titular da família).


6- Preencha os dados necessário.


7- Após preencher os dados necessários clique no botão Confirmar.

8- Um alerta será exibido com a pergunta abaixo.


9- Clicando em Sim, o usuário deve seguir os procedimentos a partir do passo 6.

10- Clicando em Não, o sistema irá exibir um protocolo com algumas informações da solicitação.

11- Anexe os documentos necessários.


Atenção

Se o usuário não anexar nenhum arquivo, o status da solicitação ficará como Pendente de documentação, dessa forma não será possível analisar a solicitação até que um arquivo seja anexado através da rotina de Consulta solicitação beneficiários.

Exclusão de beneficiários

1- Acesse o Portal empresa.

2- Clique em Consulta solicitação beneficiário.

3- Digite o número do protocolo que deseja consultar ou selecione um status (todas as solicitações do status selecionado serão exibidos).

4- Clique no botão Exibir.










Informações complementares

DT_Manutenção_Beneficiários_Portal