01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus®
Segmento:Serviços
Módulo:SIGACRMCustomer Relationship Management (CRM)
Função:

CRMXFUNGEN - Funções relacionadas à Atividades

CRMA180 - Atividades

CRMA170 - Funções Atividades

Ticket:5639484
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-10486


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

  1. Ao incluir uma Atividade do tipo "E-mail" e que esteja com o campo Anexo? (AOF_ANEXO) preenchido com "1 - Sim", a tela do Banco de Conhecimento é apresentada para a seleção do anexo. Porém, ao tentar selecionar um anexo que já existe no Banco de Conhecimento, não é possível realizar a operação, pois a tela é apresentada no modo de visualização.
  2. Ao incluir imagens no corpo do e-mail sem link externo, estas não são consideradas para o envio, enviando o e-mail sem as imagens que foram anexadas.

03. SOLUÇÃO

  1. Foi realizado um ajuste nos programas da rotina de Atividades para que a tela do Banco de Conhecimento seja apresentada no modo de alteração, sendo possível adicionar um anexo no e-mail.
  2. Foram ajustados os programas da rotina de Atividades para que as imagens que foram anexadas no corpo do e-mail sem link externo, sejam consideradas e enviadas.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  1. O nome das imagens que serão anexadas no corpo do e-mail, não pode conter um "." (ponto). Exemplo: nome.dafoto ou nome_da_foto.jpg
  2. Extensões de imagem suportadas: .JPG, .PNG e .GIF
  3. Se o usuário optar por um incluir um link externo, será considerada apenas a imagem do link externo, podendo ser diferente da imagem local que foi selecionada

05. ASSUNTOS RELACIONADOS


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