O Contrato de Demandas consiste na formalização da negociação entre o contratante e o contrato que possui demandas a serem atendidas em um determinado período de tempo, podendo estas demandas serem definidas por quantidade de veículos ou peso.
O contrato pode variar no status:
- Aberto: Assim definido na inclusão do Contrato de Demandas. A gravação do contrato será possível caso não haja conflito de dados de contratante, prazo de vigência, tipo de operação e unidade de medida.
- Suspenso: Quando o contrato é suspenso temporariamente. Esta ação exige um código de motivo para efetuar a suspensão. Para que o contrato fique aberto novamente é necessário que seja executada a ação de retomada. O contrato só pode ser suspenso se não houver demandas cadastradas para ele.
- Encerrado: Determinado ao encerrar o contrato.
- Inativo: Assim definido quando a data do sistema estiver fora do período de vigência do contrato.
Observações:
- Caso um devedor já tenha um contrato cadastrado para um determinado período, não é possível abrir um outro contrato para o período que contemple o período do primeiro contrato, parcial ou integralmente, a menos que os tipos de contratos sejam diferentes entre eles.
- O Grupo de Regiões deve ser inserido no submenu Grupos de Regiões de Demanda antes de ser utilizado no contrato.
- Não é possível alterar as quantidades de uma região com metas cadastradas, somente é possível alterar quando a meta ainda não existir.
- O contrato só pode ser suspenso se não houver demandas cadastradas para ele.
- Após informar um devedor e loja e salvar, não será mais possível alterá-los.
Outras Ações / Ações relacionadas
Ação | Descrição |
|---|---|
| Incluir | Permite acessar a tela Contrato de Demandas - Incluir, na qual pode ser cadastrado um novo contrato de demanda. |
| Alterar | Permite acessar a tela Contrato de Demandas - Alterar, na qual pode ser efetuada a alteração nas informações do contrato de demanda. |
| Visualizar | Permite acessar a tela Contrato de Demandas - Visualizar, na qual são apresentadas as informações correspondentes ao contrato de demanda. |
| Outras Ações > Excluir | Permite excluir um contrato cadastrado no sistema. |
| Outras Ações > Copiar | Permite copiar um contrato cadastrado no sistema. |
| Outras Ações > Suspender Contrato | Permite suspender/inativar temporariamente um contrato. Para isso acessa a tela Registro de Motivo e nessa tela exige um código de motivo para efetuar a suspensão. Para que o contrato fique aberto novamente é necessário que seja executada a ação de retomar contrato. |
| Outras Ações > Retomar Contrato | Permite retomar um contrato suspenso/inativado. |
| Outras Ações > Encerrar Contrato | Permite encerrar um contrato. |
| Outras Ações > Tracking | Permite acessar a tela Tracking de Demandas, na qual apresenta um painel com as informações sobre os contratos, as demandas e os planejamentos. |
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
|---|---|
| Devedor | Código do cliente devedor. |
| Loja Devedor | Código da loja devedor. |
| Abrangência | Indica se no consumo de contrato será considerado cliente/loja ou apenas cliente. |
| Tip.Contrato | Tipo de Contrato de demandas. Este campo diferencia diversas operações para um mesmo cliente contratante. |
| Ini.Vigência | Data de início da vigência do contrato. |
| Fim Vigência | Data de final da vigência do contrato. |
| Unidade | Unidade de medida do contrato. Podendo ser: 1 - Peso ou 2 - Quantidade de Veículos. Caso a unidade escolhida seja Peso, a quantidade deve ser inserida na região de origem. Caso contrário, a quantia é informada no grupo de regiões. |
| Meta Detalh. | É possível determinar se o contrato terá meta detalhada ou não. A meta detalhada indica a possibilidade do cadastro de metas a serem cumpridas para o contrato em um nível detalhado de periodicidade (diário, semanal, mensal, personalizado) e por tipo de veículo utilizado. Caso esse campo seja informado como não, a meta será a quantidade de demandas a serem atendidas dentro do período de vigência do contrato. |
| Ctrl Rec Cli | Controle da recusa do tipo "Cliente" (Demanda e Planejamento). Podendo ser: 1 - Sim (Controla a recusa) ou 2 - Não (Não controla a recusa). Caso o Contrato de Demandas controle a recusa do tipo "Cliente", a quantidade recusada é movida para o campo Qtd Recusa Cliente, caso contrário a quantidade recusada retorna para o campo Qtd Saldo. |
| Tipo Veículo Operacional | Indica os tipos de veículos que poderão ser informados no momento da operacionalização (Planejamento de Demandas). Quando não informado, não haverá restrição. |
| Grupo de Regiões da Demanda > Grupo Reg. | Código do Grupo de Regiões da demanda. |
| Grupo de Regiões da Demanda > Quantidade | Quando o campo Unidade estiver como 2 - Quantidade de Veículos, esse campo deverá ser preenchido com a quantidade da meta por região. |
| Grupo de Regiões da Demanda > Tipo Veículo Meta | Permite selecionar os tipos de veículos para meta, ou seja, para cada veículo selecionado, sendo restrito aos veículos selecionados no campo Tipo de Veículo Operacional, será gerado uma quantidade de meta, podendo ser alterada para cada veículo. Ao cadastrar regiões de origem pode-se determinar uma quantidade inicial para o consumo de metas. |
| Região Origem > Cod. Região | Código da Região de Origem do contrato de demanda. |
| Região Origem > Quantidade | Quando o campo Unidade estiver como 1 - Peso, esse campo deverá ser preenchido com a quantidade da meta por região. |
Principais Campos e Parâmetros
Campo | Descrição |
|---|---|
| Motivo | Código do motivo, podendo ser: Suspensão, Retomada, Recusa Demanda, Recusa Atendimento ou Encerramento. |
| Observação | Observação para o motivo selecionado. |
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