01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Protheus®
Segmento:Serviços
Módulo:Financeiro
Função:FINR340
Ticket:

5584849 / 5120227 / 3198732 / 5779675 / 5953909 / 5683611

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERFINR-19160 / DSERFINR-17886 / DSERFINR-18812 / DSERFINR-19463 / DSERFINR-19586 / DSERFINR-19502


02. SITUAÇÃO/REQUISITO         

Situação 2.1) Ao realizarmos a impressão do relatório Posição de Cliente - FINR340 sem alterar os parâmetros é apresentado error.log, pois a pergunta "Qual a moeda?" vem com o conteúdo default 0.

Solução 2.2) Ao realizarmos a impressão em PDF do relatório Posição de Cliente - FINR340, o sistema está truncando as colunas impossibilitando a interpretação correta do relatório.

Solução 2.3) Ao realizarmos a impressão em PDF do relatório Posição de Cliente - FINR340, o sistema está sobrepondo as colunas  uma nas outras impossibilitando a identificação dos dados.

03. SOLUÇÃO   

Solução 3.1) Foi implementado uma validação para verificar se o pergunte ‘"Qual a moeda?" está com o conteúdo ‘0’, se sim o sistema atribui o valor ‘1’, evitando o ErrorLog

Solução 3.2) O erro foi reproduzido apenas em um ambiente específico, seguindo a orientação da equipe de FRAME, foi retirado do fonte uma linha de redimensionamento do relatório que corrigiu o problema.  

Solução 3.3) O erro foi reproduzido apenas em um ambiente específico do atendimento, foi identificado que a retirada do fonte da linha mencionada acima resolveria o problema de sobreposição das colunas

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  Relatório Posição de Clientes (FINR340) - Dados exibidos, procedimentos e parametrizações: