01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus®
Segmento:Serviços
Módulo:Gestão de Serviços
Função:TECA450.PRW - Ordens de Serviço, TECA900 - Geração da Ordem de Serviço
Ticket:

6369665

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

DSERSGS-6048


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Detectadas as seguintes ocorrências na rotina de Geração de Ordem de Serviço:

  1. O Sistema não permite a geração de Ordem de Serviço de Contratos Encerrados, mesmo que eles contenham agendas do atendentes, impedindo que as mesmas sejam geradas as marcações ao Ponto (SIGAPE)
  2. Problemas de geração de Item de Ordem de Serviços, caso existam Base de Atendimentos com o mesmo número de série, porém para clientes distintos.

03. SOLUÇÃO

Alterada a rotina de geração de Ordem de Serviço para permitir a geração de OS para Contratos de Prestação de Serviços, que tenham sido encerrados pela rotina "Encerramento de Posto" e incluído o tratamento para selecionar somente as bases de atendimento do Cliente Vinculado ao Contrato

04. DEMAIS INFORMAÇÕES


05. ASSUNTOS RELACIONADOS