01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

O cliente utiliza Totvs Colaboração 2.0 para emissão de nf-e, o mesmo identificou que a Neogrid está rejeitando a Nf-e: "Rejeição Neogrid: O envio do grupo de informações do Resp. Técnico é de responsabilidade da Neogrid. Resp. Técnico é a empresa desenvolvedora responsável tecnicamente pelo sistema de emissão de NF-e/NFC-e utilizado pelo emitente (NT 2018.005).”

O XML gerado pelo RM, preenche as informações do responsável técnico. Em contato com o suporte da Neogrid os mesmos informaram que a tag em questão deverá ser gerada pela Neogrid.

03. SOLUÇÃO

Ajuste no envio de NF-e no Totvs Colaboração para que não seja enviado os dados do responsável técnico. Este ajuste foi necessário devido a neogrid ser a responsável pelo envio destes dados.

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