O comprovante de entrega é uma carta que pode ser impressa e enviada aos clientes, na qual são listados todos os canhotos de suas notas fiscais. O objetivo é comprovar, através da assinatura do cliente, que a carga foi entregue na data determinada.
Essa funcionalidade tem por objetivo colher informações dos comprovantes de entrega dos CT-es, no momento do apontamento de ocorrência configurada como encerramento do processo de entrega, e enviá-las à SEFAZ utilizando o TSS (Totvs Service SOA).
Ela é composta por um monitor de envio à SEFAZ, e uma tela onde o usuário pode complementar as informações que serão enviadas à SEFAZ, solicitar cancelamento de um evento anterior de envio, e monitorar os envios e recebimentos das respostas da SEFAZ.
Sempre que o usuário utilizar uma ocorrência, durante o apontamento de ocorrências, que esteja configurada como "Envio à SEFAZ" igual a "Sim", o sistema irá armazenar os dados do CT-e e da nota fiscal, e o usuário deverá complementar com os dados do recebedor da mercadoria. Estas informações ficam disponíveis para envio à SEFAZ.
Para a utilização da rotina de comprovante de entrega, no cadastro de ocorrências, o campo Comprov. Ent. (DT2_CMPENT) deve estar configurado como Sim, para envio dos eventos de comprovante de entrega. |
No cadastro de tabela de ocorrências, onde o tipo de ocorrência for igual encerra processo, o envio do evento ocorrerá automaticamente.
Após o apontamento de ocorrência do tipo encerra processo, configurada como "SIM" - o documento CT-e deverá ser monitorado.
Ocorrências anteriormente cadastradas na rotina tabela de ocorrências, devem ser ajustadas no caso de necessidade de utilização neste processo (o campo Comprov. Ent. (DT2_CMPENT)).
Após confirmar na tela de apontamento de ocorrências, será exibido um alerta para que sejam informados os dados para comprovante de entrega - Tela de Ajuste Comprovante de Entrega. Esta ação é opcional (imagem abaixo)- para que seja informados dados no momento do apontamento, ou para que seja dado continuidade ao processo padrão existente e posteriormente lançado os dados de comprovante de entrega na mesma rotina (Ajuste Comprovante de Entrega).
Será herdado a ocorrência que foi apontada para o documento CT-e.
A tela de ajuste de comprovante de entrega terá novos campos para os dados do comprovante de entrega, sendo os relacionados abaixo dados passíveis de alteração:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Nome | Receberá dados (nome) de quem recebeu a mercadoria. |
| Documento | Receberá dados (documento) de quem recebeu a mercadoria. |
| Diretório e nome do arquivo de foto | Acesso para efetuar link do registro com a captura de imagem da entrega. |
A tela Monitor de Transmissão de Eventos Comprovante de Entrega, demonstra os documentos CT-e aptos ao processo de transmissão de Eventos Comprovante de Entrega.
No monitor haverá a indicação de transmissão e entrega:
| Status | Descrição |
|---|---|
| Não apto para Transmissão |
|
| Apto e Aguardando Transmissão |
|
| Aguardando retorno da Transmissão |
|
| Evento entregue com sucesso |
|
| Rejeição na Entrega do Evento |
|
A rotina Monitor Comprovante de Entrega, possui três botões:
Transmitir - Realiza a transmissão do evento de comprovante de entrega para documentos aptos.
Cancelar - Poderá ser executada a solicitação de Cancelamento Manual do Evento;
Refresh - Realiza consulta ao TSS (Totvs Service SOA) que solicita status junto ao órgão validador SEFAZ se o registro está autenticado ou não.
O processo de cancelamento do envio de comprovante de entrega poderá ocorrer de duas maneiras: de forma automática ou de forma manual, conforme a seguir:
O processo de cancelamento do envio de comprovante de entrega de forma automática ocorre quando utiliza-se na rotina de Registro de Ocorrências, o processo de estorno de ocorrências.
Processo de utilização:
Ao realizar este procedimento, é gerado novo registro na tabela de Eventos do Comprovante de Entrega (DLY) para o documento, do tipo cancelamento, sendo assim o registro fica pronto para nova utilização/transmissão.
O processo de cancelamento do envio de comprovante de entrega de forma manual ocorre na própria rotina de Monitor de Comprovante de Entrega.
Processo de utilização:
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