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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:	Microsiga Protheus^®
Segmento:	Serviços
Módulo:	SIGACRM - Customer Relationship Management
Função:	CRMA370 - Metas de Campanhas
Ticket:
Requisito/Story/Issue:	DSERFAT-12696

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao acessar o módulo Customer Relationship Management (SIGACRM) e tentar incluir uma Meta de Campanha (CRMA370), é apresentado ao usuário a mensagem "FWformViewStruct não tem campos associados" e a execução do programa é interrompida.

Esta situação ocorre quando os campos Campanha (AC7_CODCAM), Título (AC7_TITCAM) e Fat.Campanha (AC7_FATCAM) estão habilitados para uso somente pelo módulo Call Center (SIGATMK).

03. SOLUÇÃO

É necessário habilitar o uso dos campos Campanha (AC7_CODCAM), Título (AC7_TITCAM) e Fat.Campanha (AC7_FATCAM) para todos os módulos do sistema conforme os passos a seguir.

No Configurador (SIGACFG) acesse Base de Dados/Dicionário/Base de Dados (CFGX031)

Linha Microsiga Protheus > DSERFAT-12696 DT Metas de Campanhas - Inclusão de Registros > image2019-9-11_14-40-37.png

Clique duas vezes no ícone da empresa em que este procedimento está sendo realizado, para expandir a árvore de componentes .
Clique no item Dicionário de Dados da árvore que foi expandida para apresentar as tabelas do dicionário de dados
Clique no botão Pesquisar .

Linha Microsiga Protheus > DSERFAT-12696 DT Metas de Campanhas - Inclusão de Registros > image2019-9-11_14-51-23.png

Digite "AC7" no campo Procurar por e clique no botão Buscar.
Clique no botão Alterar .

Linha Microsiga Protheus > DSERFAT-12696 DT Metas de Campanhas - Inclusão de Registros > image2019-9-11_15-47-55.png

Clique duas vezes no ícone da tabela em que este procedimento está sendo realizado, para expandir a árvore de atributos .
Clique no item Campos da árvore que foi expandida para apresentar os campos da tabela .
Clique na linha do campo AC7_CODCAM e clique no botão Alterar .

Linha Microsiga Protheus > DSERFAT-12696 DT Metas de Campanhas - Inclusão de Registros > image2019-9-11_16-12-48.png

Acesse a aba Módulos
Selecione a opção Utilizado por todos os módulos.
Clique no botão Salvar.
Repita os passos 4 e 5 para os campos AC7_TITCAM e AC7_FATCAM.

Linha Microsiga Protheus > DSERFAT-12696 DT Metas de Campanhas - Inclusão de Registros > image2019-9-11_16-15-57.png

Clique no botão Confirmar .

Linha Microsiga Protheus > DSERFAT-12696 DT Metas de Campanhas - Inclusão de Registros > image2019-9-11_16-12-48.png

Clique no botão Atualizar Base de Dados... .

Linha Microsiga Protheus > DSERFAT-12696 DT Metas de Campanhas - Inclusão de Registros > image2019-9-11_16-35-38.png

Clique no botão Avançar.
Ao final clique no botão Finalizar.

Linha Microsiga Protheus > DSERFAT-12696 DT Metas de Campanhas - Inclusão de Registros > image2019-9-11_16-25-42.png

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

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