Esse recurso está disponível a partir da atualização 1.6.4 - Waterdrop. Leia abaixo como obtê-lo.


Índice


Objetivo

O recurso Eventos de Auditoria permite registrar alterações realizadas na plataforma em recursos específicos como Papel, Usuários, Grupos, Processos, Documentos, entre outros.


Como obter

Para obter as licenças para uso do recurso Eventos de Auditoria é necessário entrar em contato com o time comercial solicitando uma proposta, através do e-mail [email protected]. Com isso, o time comercial irá passar as instruções sobre a ativação da licença no Servidor de Licenças (License Server).


Ativando Eventos de Auditoria

Siga os passos abaixo para habilitar o registro dos eventos de auditoria:


  1. Acessar com o usuário 'wcmadmin';
  2. Clicar no menu Painel de Controle;
  3. Configuração de Eventos de Auditoria.


  1. Abrir a tela de Configuração de Eventos de Auditoria;
  2. Selecione a empresa no campo Escolher empresa;
  3. Clique sobre o botão para Habilitar eventos de auditoria;
  4. É possível escolher o tempo de registro dos eventos, sendo que, após a finalização do tempo selecionado, os registros serão removidos da consulta. Selecionando o valor 'Permanente', no campo 'Manter histórico de dados por', indica que os dados nunca serão removidos, o que pode gerar um grande volume de registros no seu banco de dados.
  5. Clique em Salvar para confirmar a configuração.

Os eventos podem levar até 5 minutos para ficarem disponíveis na página de consulta.


Consultando os eventos

Para consultar os eventos registrados, siga os passos:


  • Acesse o Painel de Controle → aba Gerais → Eventos de Auditoria, conforme imagem abaixo: 


  • Para encontrar eventos específicos auditados veja abaixo as especificações de cada filtro contido na busca dos Eventos de Auditoria. Será possível filtrar por:

  1. Nome do usuário: Usuário que efetuou a ação que foi auditada.
  2. Recurso: Item referente à ação auditada (Usuário, Papel, Grupo, Processo, Documento, ...).
  3. Chave: Código que identifica um recurso específico. Por exemplo: a chave do recurso "Usuário" será o login; do recurso "Grupo" será o código do grupo; de "Processo" será o código do processo, e assim por diante.
  4. Período: Intervalo de datas que se deseja visualizar.



Exportando os resultados

Com o objetivo de oferecer uma análise mais detalhada é possível exportar os dados de auditoria no formato CSV (compatível com softwares de planilha eletrônica como o Microsoft₢ Excel).

Siga os passos abaixo para obter o arquivo com os registos auditados:


  • Clique no botão "Exportar dados", conforme imagem abaixo:


  • A exportação irá respeitar os filtros utilizados na busca dos eventos.
  • O tempo de geração do arquivo de dados dependerá da quantidade de registros gerados na busca e, por esse motivo, a tarefa é executada em segundo plano.
  • Quando finalizada a execução da tarefa, uma notificação será apresentada em tela informando a conclusão da geração do documento. Nesta notificação será disponibilizado o link para download do arquivo de forma simples e rápida.
  • Caso deseje baixar o arquivo em outro momento, ele ficará salvo na pasta "Meus Documentos" do usuário solicitante.