01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus®
Segmento:Serviços
Módulo:SIGATMK - Call Center
Função:TMKA280 - Pré Atendimento
Ticket:7190082
Requisito/Story/Issue:DSERFAT-13677


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao acessar a rotina Pré-Atendimento de Telecobrança (TMKA280), caso já exista um Operador diferente logado na mesma rotina, é exibida a mensagem:

"Help: TMKEXCSK1

Problema: Essa rotina não podera ser utilizada enquanto houver algum processo de Cobrança em execução

Solução: Feche todas as rotinas do módulo de Call Center relacionados a Telecobrança para obter exclusividade de acesso nesta rotina."

03. SOLUÇÃO

Ajustada a rotina de Pré-Atendimento de Telecobrança (TMKA280) para permitir que seja acessada simultaneamente por Operadores diferentes.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não há.




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