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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:	TOTVS Chef Master
Segmento:	Food Service
Módulo:	Master
Função:	Zerar HD
Ticket:
Requisito/Story/Issue:	4893

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Desenvolver função que possibilita os usuários de revendas zerar a chave de licença de seus clientes, sem efetuar o bloqueio do HD da máquina, evitando assim a necessidade de abertura de chamado.

03. SOLUÇÃO

Utilizando a tela de cadastro de clientes e revendas, o usuário de revenda poderá zerar a licença sem bloquear o HD da máquina.

Para utilização da funcionalidade basta seguir os seguintes passos:

Acessar o Master > no menu "Cadastros" > selecione a opção "Clientes e Revendas" ou utilize a tecla de atalho "F2".

TOTVS Food Service (Linha Chef) > DT Liberação de alteração da chave de licença para os usuários de Revendas sem o bloqueio do HD > image2019-11-30_11-21-21.png

Selecione o tipo filtro que deseja (exemplo "LICENÇA") e informe os dados do cliente, depois clique em "Filtrar".

TOTVS Food Service (Linha Chef) > DT Liberação de alteração da chave de licença para os usuários de Revendas sem o bloqueio do HD > image2019-11-30_11-27-57.png

Em seguida no menu "Operações" > selecione a opção "Solicitar Troca de HD" ou utilize a tecla de atalho "CTRL + H".

TOTVS Food Service (Linha Chef) > DT Liberação de alteração da chave de licença para os usuários de Revendas sem o bloqueio do HD > image2019-11-30_11-31-54.png

No grid, clique sobre o "PC" que deseja efetuar a operação "ZERAR HD".

Depois no menu "Operações" > clique em "ZERAR HD" ou tecla de atalho "F10".

TOTVS Food Service (Linha Chef) > DT Liberação de alteração da chave de licença para os usuários de Revendas sem o bloqueio do HD > image2019-11-30_11-39-12.png

Informe os dados para efetuar o "ZERAR HD" e clique em "OK".

TOTVS Food Service (Linha Chef) > DT Liberação de alteração da chave de licença para os usuários de Revendas sem o bloqueio do HD > image2019-11-30_11-44-29.png

Pronto! Sua licença está liberada para ser autenticada, sem efetuar o bloqueio do HD.

TOTVS Food Service (Linha Chef) > DT Liberação de alteração da chave de licença para os usuários de Revendas sem o bloqueio do HD > image2019-11-30_11-46-3.png

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Caso não tenha usuário/senha para acesso ao Master, por favor, acione o Coordenador da revenda para criação de seu usuário.
Caso não tenha acesso a esta funcionalidade, por favor, acione o Coordenador para revisitar seu perfil. Os perfis que permitem a operação são:
- Gerente (Coordenador)
- Administrativo
- Comercial
- Técnico

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