Este relatório apresenta a relação dos Scripts Dinâmicos aplicados ao Atendimento.



Procedimentos

Para emitir a relação dos Scripts Dinâmicos x Atendimento:

  1. Em "Scripts X Atendimento", clique em "Parâmetros".

O sistema apresenta uma janela com os parâmetros referentes ao relatório.

2. Configure-os de acordo com orientação do help de campo.

3. Confira as configurações e confirme a impressão do relatório.



Dica:

Os relatórios do Call Center estão diretamente relacionados ao programa TMKRFUN. Este contém funções genéricas de uso interno dos relatórios. Portanto, é necessário solicitar este arquivo toda vez que for  gerado um patch do relatório.



Veja também