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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:	Microsiga Protheus^®
Segmento:	Serviços
Módulo:	SIGATMK - Call Center
Função:	TMKXFUN- Funções Genéricas do Call Center
Ticket:	6736588
Requisito/Story/Issue:	DSERFAT-14009

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

1- Criar e disponibilizar os campos de Cliente e Loja de Entrega (UA_CLIENT e UA_LOJAENT) no Atendimento Televendas para que a rotina considere o Cliente/Loja de Entrega na atualização do CFOP, possibilitando assim os cálculos dos impostos corretamente de acordo com o Estado (UF) de Entrega.

2- Nos Atendimentos Televendas, se a Condição de Pagamento Tipo 9 for utilizada, a rotina não está respeitando a configuração dos campos de IPI (E4_IPI) e Solidário (E4_SOLID) do Cadastro do TES, quando estes estiverem configurados como Junta.

03. SOLUÇÃO

1- Criados os campos (UA_CLIENT e UA_LOJAENT) na tabela de Orçamentos Televendas (SUA) conforme o passo a passo abaixo.

2- Ajustes realizados para que, se utilizada a Condição de Pagamento Tipo 9 com a regra em Porcentagem (%), a configuração dos campos de IPI e Solidário como Junta seja respeitada.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Para a correção da Situação 1

Não haverá a expedição de pacote de dicionário específico para a criação deste campo. A criação automática deste campo ocorrerá apenas na próxima expedição oficial dos dicionários da release prevista para Fevereiro/2020;
Caso necessite, o campo poderá ser criado via Configurador (SIGACFG). Para tanto, siga os procedimentos acima para a criação;
Além da criação do novo campo, para que esta funcionalidade esteja disponível em seu ambiente, é necessária a aplicação do patch de atualização deste requisito, contendo os programas fontes envolvidos;

Caminho para criação do campo:

Abra o módulo do Configurador (SIGACFG)
Clique em Base de Dados
Clique em Dicionário
Clique em Base de Dados
Clique em Dicionário de Dados:
Posicione sobre a tabela SUA:
Clique em Alterar:
Clique em Orçamento Televendas → Campos:
Clique em Incluir:

Inclua os novos campos com as configurações a seguir:

UA_CLIENT

Linha Microsiga Protheus > 6736588 DSERFAT-14009 DT Televendas - Cliente de Entrega e Condição de Pagamento Tipo 9 > 6736588 DSERFAT-14009 Cliente de Entrega - Linha Microsiga Protheus - TDN - Google Chrome.jpg

Linha Microsiga Protheus > 6736588 DSERFAT-14009 DT Televendas - Cliente de Entrega e Condição de Pagamento Tipo 9 > 1.jpg

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UA_LOJAENT

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05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não há

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