Não existe bloqueio para efetuar a Troca ou Devolução de um produto Bonificado, de forma que as regras devem ser estabelecidas pela Loja. 

Ao realizar devolução de uma venda com produto Bonificado, o Sistema irá gerar crédito para o cliente, apenas do valor pago na venda, conforme exemplo abaixo:

No exemplo abaixo, temos uma venda com 2 itens :

• Item 1 - valor 1,39 
• Item 2 - valor 1,00 (bonificado)

Após efetuar a devolução total da venda, o valor do crédito (NCC) será apenas do valor pago pelo cliente de  R$1,39.