Não existe nenhum bloqueio para efetuar a Troca ou Devolução de um produto Bonificado, de forma que as regras devem ser estabelecidas pela Loja. 

Ao realizar devolução de uma venda com produto Bonificado, o Sistema irá gerar crédito para o cliente, apenas do valor pago na venda, conforme exemplo abaixo:

No exemplo abaixo, o item LJTEST04 refere-se ao item bonificado, gerando NCC apenas do valor pago pelo cliente de  R$1,39.