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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:	Microsiga Protheus^®
Segmento:	Serviços
Módulo:	SIGATMK - Call Center
Função:	FATA330 - Associação Contato X Contas - Exchange FATCRMPD - Funcionalidades de Dados Protegidos MATA450A - Análise de Crédito de Cliente TMKA061A - Funções Auxiliares da Rotina Lista de Contatos TMKA061B- Funções Auxiliares da Rotina Lista de Contatos TMKA062A - Funções Auxiliares da Rotina Lista de Inadimplentes TMKA090 - Cadastro de Operadores TMKA271A - Funções Auxiliares da Rotina Atendimento do Call Center TMKA272 - Atendimento do Call Center - Telemarketing TMKA273A - Atendimento do Call Center - Televendas TMKA273C - Atendimento do Call Center - Televendas TMKA280 - Pré-Atendimento de Telecobrança TMKA280A - Pré-Pendencias Agendadas TMKA300 - Rotina de Transferência de Telecobrança TMKA310B - Membros da Campanha TMKA342 - Rotina de Qualificação de Suspects TMKA503A - Teleatendimento TMKA510 - Rotina de Central de Serviços TMKA510A - Funções Auxiliares da Rotina Central de Serviços TMKA700 - Bloqueio de Contatos TMKC010 - Consulta Perfil do Contato TMKC010A - Funções Auxiliares da Rotina Consulta Perfil do Contato TMKC010C - Funções Auxiliares da Rotina Consulta Perfil do Contato TMKC020 - Consulta de Histórico de Telecobrança TMKC030 - Monitor de Supervisão TMKXFUNA - Biblioteca de Função do Call Center TMKXFUNB - Biblioteca de Função do Call Center TMKXFUND - Biblioteca de Função do Call Center TMKXFUNE - Biblioteca de Função do Call Center TMKXFUNF - Biblioteca de Função do Call Center
Ticket:	Não há
Requisito/Story/Issue:	DSERFAT-15315

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ajustar as funcionalidades do módulo Call Center a fim de atender às necessidades da proteção de dados pessoais e sensíveis.

03. SOLUÇÃO

Realizadas os ajustes nas rotinas relacionadas acima para que seja possível o ofuscamento dos dados pessoais e sensíveis.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

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