Este documento tem o objetivo de mostrar como configurar o TEF para imprimir em impressora não fiscal.

Guia passo a passo

  1. Configuração no VHF
  2. Configuração no VHF Caixa
    1. Aba Impressora Fiscal
    2. Aba TEF
  3. Resultado Esperado
  4. Outras dicas
    1. Instalação Sitef
    2. Problemas conhecidos

1. Configuração no VHF

Menu Sistema → Configuração → Parâmetros do Sistema → Editar → Aba Integração → Marcar a flag Emissor de Cupom Fiscal / T.E.F.


2. Configuração no VHF Caixa

O cadastro de estação terminal TEF é acessado pelo ícone de cor roxa no menu Cadastros, em seguida, irá no submenu Emissão de Cupom Fiscal / T.E.F e escolher a opção Estação x Terminal.


a. Aba Impressora Fiscal

A aba de impressora fiscal deve está vazia, exceto o campo Totalizador para Extrato, onde, necessariamente, tem de estar com o valor 0 (zero), conforme abaixo:

Pré-requisitos:


b. Aba TEF

Na aba de TEF deve ser selecionado o TEF desejado e selecionar as pastas (instalação normal).


No fim dessa tela possui a informação Impressora não fiscal (Na lista que será aberta, deve selecionar a impressora Elgin e/ou qualquer outra impressora que desejar).

Essa configuração da impressora não fiscal dentro da aba TEF corresponde a impressora para emissão não fiscal dos comprovantes TEF.

A lista carregada de impressoras são as cadastradas no Windows.

3. Resultado Esperado

Os comprovantes impressos são feitos no momento do Lançamento de um Tipo DC que seja correspondente a um cartão, ou que seja um Pagamento para o encerramento de conta.

Outro momento em que imprime o cupom TEF é no cancelamento, neste caso, caso queira que o Sistema realize automaticamente o cancelamento da transação do TEF, ao efetuar o 
estorno da forma de pagamento na conta, se faz necessário selecionar a flag Estorno Automático.

4. Outras dicas

a. Instalação Sitef

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4422602030743-TT-SITDEMO-Baixar-Instalar-e-Configurar

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/8538067073431-TT-CONFIGURA%C3%87%C3%83O-Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-Cliente-Modular

b. Problemas conhecidos

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/7305215687703-TT-SITDEMO-Erro-de-criptografia