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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:	Microsiga Protheus
Segmento:	Varejo
Módulo:	Veículos (SIGAVEI)
Função:	Atend. Modelo 2 (VEIXA018)
Ticket:	8217285
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :	MMIL-5547
Pacote(s) Gerado(s):	Liberação Pendente

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Quando executada a rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018), o Sistema permite desvincular todos os veículos de um atendimento, e ao tentar cancelar um atendimento que não tenha chassi vinculado, o Sistema apresenta o Help abaixo:

" VXI001ERR001_VVA – Atendimento não encontrado "

03. SOLUÇÃO

Alterada a rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018), para que o Sistema Não permita desvincular todos os veículos de um atendimento, e ao tentar cancelar um atendimento o processo seja executado normalmente.

1 – Acessar a rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018). Clicar no botão “Incluir”. Na nova janela, clicar no botão “Novo Atendimento”;

Linha Microsiga Protheus > 8217285 MMIL-5547 DT - Correção Cancelamento de Atendimento da Rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018) > image2020-3-10_14-11-3.png

2 – Informar os campos do cabeçalho “Visitante”, “Data Visita”, “Hora Visita”, “Telefone” e “Tipo Mídia”;

Linha Microsiga Protheus > 8217285 MMIL-5547 DT - Correção Cancelamento de Atendimento da Rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018) > image2020-3-10_14-11-21.png

3 – Clicar no botão “Outras Ações” e na opção “<F7> Veículo(s)”. Selecionar o veículo que desejar e clicar no botão “Salvar”;

Linha Microsiga Protheus > 8217285 MMIL-5547 DT - Correção Cancelamento de Atendimento da Rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018) > image2020-3-10_14-11-39.png

4 – Então, apertar a tecla “Delete” na gridbox referente ao veículo selecionado. O Sistema não deixará deletar o último veículo válido, retornando Help: VX002ERR025:

Linha Microsiga Protheus > 8217285 MMIL-5547 DT - Correção Cancelamento de Atendimento da Rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018) > image2020-3-10_14-12-2.png

5 – Clicar no botão “Cancelar”. Ao retornar à listagem, selecionar o atendimento criado, clicar no botão “Outras Ações”, na opção “Cancelar” e confirmar. O atendimento será cancelado corretamente:

Linha Microsiga Protheus > 8217285 MMIL-5547 DT - Correção Cancelamento de Atendimento da Rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018) > image2020-3-10_14-12-20.png

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não há.

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