Índice

Plataforma

Produto: Identity

Ocorrência

O usuário foi importado a partir do Active Directory para o contexto da empresa no Identity, porém está sendo automaticamente incluído na lista de Rejeitados, ao invés de Pendentes.

Causa

Um usuário importado do Active Directory é enviado para a lista de Rejeitados em duas situações:

1. Um dos administradores do contexto intencionalmente rejeitou o usuário a partir da lista de Pendentes.
2. O usuário foi previamente excluído do mesmo contexto em que está sendo importado.

Solução

Para provisionar um usuário nesta situação, basta aceitá-lo a partir da lista de Rejeitados.