| Linha de Produto: | Microsiga Protheus® |
|---|---|
| Segmento: | Prestadores de Serviços |
| Módulo: | Gestão de Serviços |
| Função: | teca190d - Mesa Operacional |
| Ticket: | Não há; |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-8046 |
Desenvolver melhoria na mesa operacional que permita operação em modo Multi-Filial, sem a necessidade de fechar e abrir a rotina para cada filial do sistema.
Os passos abaixo demonstram como configurar e utilizar a mesa operacional em modo multi-filial:
Verificar se as rotinas do sistema (fontes) estão na versão, ou superior, da lista abaixo:
Parâmetro MV_GSMSFIL criado no sistema e com o valor .T.
Acesse Miscelânea, Outros e Grupo de Acesso Perfil
Altere o grupo em que o usuário está cadastrado. Localize o item 43 (Mesa operacional: Permite operar em modo multi-filial?) para SIM
Confirme a alteração e finalize a rotina
Acesse a mesa operacional. Caso a opção multi-filial esteja ativa, o sistema deve exibir uma coluna com a filial da agenda do atendente. O sistema também vai considerar todas as filiais para buscar as agendas dos atendentes
Na aba "Alocação", dentro da aba "Atendentes", o sistema deve apresentar o campo "Filial do sistema", que permite alocar o atendente em outras filiais sem a necessidade de sair da rotina:
Na aba "Locais", o sistema deve apresentar um novo campo filial que permite localizar agendas de uma outra filial. Também é possível deixar o campo sem valor para que o sistema busque de todas as filiais:
Não há;
<style>
div.theme-default .ia-splitter #main {
margin-left: 0px;
}
.ia-fixed-sidebar, .ia-splitter-left {
display: none;
}
#main {
padding-left: 10px;
padding-right: 10px;
overflow-x: hidden;
}
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margin-left: 0px !important;
}
.aui-header-primary .aui-nav {
margin-left: 0px !important;
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.aui-tabs.horizontal-tabs>.tabs-menu>.menu-item.active-tab a::after {
background: #FF9900; !important
}
.menu-item.active-tab {
border-bottom: none !important;
}
</style>
|