Aqui você encontra as respostas para as suas perguntas!
Listamos as perguntas que são feitas com mais frequência para compartilhar as respostas com quem precisar. Confira:
Como é feito o provisionamento dos usuários do Identity para o fluig?
É possível provisionar usuários em lote do Identity para o fluig?
Como integrar o fluig e provisionar os usuários em um outro contexto do Identity?
Como desabilitar a integração entre o fluig e o Identity?
Mensagem "Ocorreu um erro ao tentar conectar ao servidor do Identity." Como corrigir?
Ao ativar os usuários do Active Directory no Identity, estes já consumirão a licença utilizada no fluig?
Como os usuários podem acessar o fluig após a integração com o Identity ser desativada?
Mensagem "Exception extracting SAML" ao acessar o fluig pelo Launchpad
Por que os campos da integração com o Identity estão em branco?
Mensagem "User does not have permission to access the system" (acesso negado) ao acessar o fluig via Identity
Mensagem "SAML message intended destination endpoint did not match recipient endpoint" ao acessar o fluig
Como conectar o servidor no fluig Studio após integrar o fluig ao Identity?
Por que novos usuários não são provisionados no fluig?
É possível alterar o e-mail de um usuário no fluig quando está integrado com o Identity?
IDE - Os grupos do Identity podem ser importados para o fluig ou vice-versa?
É possível definir qual será a matrícula do usuário no fluig quando é feito o provisionamento pelo Identity?
Mensagem "Usuário está desativado" ao tentar acessar o fluig
O fluig Studio fica mais lento quando está integrado ao Identity?
Por que as imagens do Kit Intranet não são exibidas quando ativo a integração com o Identity?
IDE 001 - O que fazer quando o usuário não consegue acessar o fluig Identity?
IDE 044 - Como limitar as tentativas de redefinição de senha por imagens secretas?
IDE 047 - Por que o Identity exibe a mensagem "Token inválido" ao tentar acessar minha conta com MFA habilitada?
IDE 049 - É possível configurar o nível de força da senha pessoal?
IDE 069 - Por que não consigo redefinir a minha senha?
IDE 071 - Por que não consigo acessar o fluig Identity a partir do meu smartphone?
IDE 081 - O que fazer quando não recebi o email do "Esqueceu Sua Senha"?
Como atualizar o SmartSync?
Mensagem "The AD Token value does not validate" na configuração do Smartsync
Usuários não estão conseguindo acessar o Identity com a senha do Active Directory. Como resolver?
Como identificar o Active Directory ao qual um usuário pertence?
Como preencher o campo ADSync Service Server no SmartSync?
É possível usar a mesma instalação do SmartSync para ambos ambientes de teste e de produção?
As senhas dos usuários no Active Directory são armazenadas pelo Identity?
Por que não consigo usar a autenticação automática nos aplicativos após alterar a senha no AD?
Por que um usuário importado do Active Directory foi adicionado à lista de Rejeitados?
Quais permissões o usuário integrador do Active Directory deve possuir?
Por que um usuário do Active Directory não está sendo importado pelo SmartSync?
Como atualizar a senha do administrador do Active Directory no SmartSync?
Mensagem "O serviço do AD de sua empresa está fora" ao acessar o Identity
Como obter o objectGUID de um usuário no Active Directory?
Mensagem "Error converting XML. Attempt to write a read-only database attempt to write a readonly database." ao executar o Smartsync
Por que os usuários não estão recebendo e-mails de convite do Identity?
É possível trocar o idioma dos convites do Identity?
É possível alterar o e-mail de um usuário no Identity?
Como aceitar o convite do Identity?
Como tornar um usuário básico em um administrador do contexto?
É possível desativar temporariamente um usuário no Identity?
Por que não consigo desprovisionar um usuário de um aplicativo?
Por que o Chrome não abre aplicativos do tipo Desktop?
Como obter a URL de acesso a um aplicativo do Identity?
O Protheus não está sendo iniciado através do aplicativo no Identity. Como resolver?
Por que alguns usuários não conseguem acessar o RM pelo Identity?
Os aplicativos do Identity podem ser acessados via GO-Global ou Citrix?
Como configurar a senha no remote_auth.asp?
Como configurar o Desktop SSO em ambientes com IP dinâmico?
Por que não consigo acessar o Identity após configurar o Desktop SSO?
É possível utilizar o mesmo Desktop SSO pra o ambiente de teste e de produção?
Por que ocorre erro de conexão ao acessar o contexto da minha empresa, mas outros estão no ar?
Como utilizar as APIs do Identity?
Por que ocorre erro de permissão ao tentar utilizar o método email da API REST v2?
Existe um exemplo de JSON do método "Provision user to Active Directory"?
Existe um exemplo de JSON do método "Create Company User"?
Existem APIs para consultar o CN dos usuários importados do Active Directory?
O que fazer se o usuário não conseguir se autenticar no Desktop Launcher?
Por que o usuário recebe um e-mail de convite mesmo quando seleciono a opção Senha Temporária durante a criação?
É possível alterar o timeout da sessão no Identity?
É possível alterar a URL de acesso ao contexto da minha empresa no Identity?
Como desabilitar o envio de e-mails do Identity?
Preciso liberar o fluig Identity no proxy ou firewall da empresa?
Como formatar o relatório de parceiros para exibição em colunas no Microsoft Excel?
Como reconfigurar a MFA após desinstalar safe id ou trocar de aparelho?
O certificado SAML do contexto vai expirar. Como fazer a renovação?
Quando excluo um usuário do contexto no Identity, ele também é removido do ERP?