01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

O estabelecimento, não tinha  a possibilidade de aceitar/rejeitar o pedido quando vindo de algum player de Delivery.05072019

03. SOLUÇÃO

Foi feito o desenvolvimento de um novo aplicativo chamado TOTVS Food Services Delivery, que por sua vez, irá gerenciar os pedidos vindos dos players de Delivery, listando os mesmos e dando a opção de aceitar ou rejeitar o pedido. Conforme imagem abaixo:

Ao clicar em Rejeitar, será enviado uma resposta ao Player de Delivery onde o pedido foi realizado, assim, cancelando o pedido. Ao cancelar o pedido, o operador terá a disposição uma lista de motivos de cancelamento, que irá variar de acordo com o Player de Delivery.

Ao clicar em aceitar, o aplicativo enviará uma resposta positiva ao Player de Delivery, informando que o pedido foi acatado, e automaticamente será integrado ao PDV onde o usuário poderá ver o mesmo no mapa de entregas, e fazer as demais operações (realizar a saída do entregador, receber o pedido) com estes pedidos.

Configurações de Notificação 

O aplicativo dispõe também de um menu de configurações onde pode-se configurar a música que será tocada na notificação do pedido, e o tempo entre as notificações. Para acessar este menu basta clicar no menu Opções>Configuração Notificação.

A notificação será feita, até que o operador tome alguma ação (aceitar/rejeitar) referente ao pedido. O tempo entre uma notificação e outra  será de acordo com o configurado na tela abaixo. 

Configurações de Uso do Aplicativo 

        Para uso do aplicativo no Configurações.exe aba Pedidos Online, deverá ser marcado  a flag Permite Controle Aceita/Rejeita Pedidos e no campo URL Plataforma: deverá ser colocado o seguinte                                           link http://integracaofoodtotvschef.azurewebsites.net/api/v1/.

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