Informe o código do item escolhido do check list: | 01 |
Justificativa da escolha do check list: | erro |
Informe o motivo da criticidade do Ticket: |
Situação Reproduzida Internamente?
Caso Não! | <descrever o motivo de não ter simulado! Ajuda SQUAD a levantar situações para esta situação> |
INFORMAÇÕES DE BASE: | |||
Versão Cliente: | 12.1.27 | Banco: |
|
Versão Interna: | 12.1.27 |
SITUAÇÃO | |
quando é feita uam importação de xml que na NFE o emitente não existe como cliente no Protheus e o destinatário sim , o sistema importada a Nota fiscal, não ocorre nenhum erro nem o xml é movido para a pasta erro, mas quando é feito a tentativa de alterar essa nota o sistema exibe a mensagem que o remetente não esta cadastrado não deixando efetuar nenhuma alteração. Quando no xml nenhum dos papeis estão cadastrados do sistema a importação e feita e também a criação dos clientes na SA1. Em anexo:
Obs. Rpo do dia 11/05/2020. | |
RESULTADO ESPERADO | |
que o sistema importe o xml e faça a criação do registro na SA1 |
Procedimento/Programa de Acerto? |
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<Descrever a necessidade do cliente> |
SIMULAÇÃO | |
Cod Programa | Ação |
Video demonstrando o erro | |
xml usado no teste com os dois papeis sem estar cadastrados no sistema | |
xml usado no teste com o Emitente sem estar cadastrado e com o destinatário cadastrado, aonde ocorreu o erro. | |
tabela SA1 |
Informações para Situações não Simulada |
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Para Todas as Situações
Documento | Arquivo |
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Clientlog | <salvar neste espaço o documento> |
Extrato de Versão | <salvar neste espaço o documento> |
Simulação do cliente (sem específicos) |
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Performance
Documento | Arqvivo |
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Profiler | <salvar neste espaço o documento> |
Equipe de BD já avaliou a integridade de índices e fragmentação das tabelas? |
|
Integração com outros Sistemas
Documento | Arquivo |
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Anexar toda e qualquer evidencia gerada pela integração, arquivos de entrada/saída |